UBA

Vertegenwoordigen Informeren Uitwisselen Ontmoeten Over UBA Lid Worden Agenda Nieuws

Agency evaluation

Terug naar overzicht

Hoe evalueer ik de prestaties van mijn bureau?

Het beste uit uw bureau halen en er zeker van zijn dat de relatie uitgebouwd wordt tot een efficiënt partnership.

De samenwerking tussen adverteerders en bureau’s maakt deel uit van een complex dynamisch proces. Gezien de commerciële uitdagingen, de investeringen en de diversiteit van expertise en diensten die het bureau levert, is het vandaag meer dan ooit nodig om tijd en aandacht te besteden aan het zo goed mogelijk uitbouwen van een positieve relatie. De bilaterale evaluatie van deze relatie tussen bureau’s en adverteerders maakt hier zeker en vast deel van uit. Een goed uitgebalanceerde relatie leidt tot tijdswinst, financiële optimalisatie, vermindering van stress en grotere motivatie en niet in het minst tot een langer durende samenwerking.

De praktische gids ‘Agency Evaluation Guidelines’, opgesteld door UBA en ACC, wil de markt helpen met richtlijnen voor de wederzijdse evaluatie. De leden van de UBA kunnen de gids in pdf-formaat hier alvast downloaden (eerst inloggen). De deelnemers die geen lid zijn van UBA krijgen hun exemplaar tijdens de opleiding.

Om het evaluatieproces te illustreren en de ‘evaluation guidelines’ een concrete plaats te geven in de marktrealiteit organiseert de UBA Academy een Master Class rond dit onderwerp. De opleiding wordt gegeven door experten uit de sector. Tijdens een korte interactieve sessie van een halve dag krijgt u gouden tips en regels die aan de hand van relevante en actuele cases geïllustreerd worden.

Inhoud van de opleiding:

• Enkele belangrijke aspecten die leiden tot een vruchtbare samenwerking.
• Overzicht van de verschillende methoden om de prestaties van uw agentschap te evalueren en hoe u die evaluatie kan koppelen aan het remuneratiemodel.
• Gelijkenissen en verschillen bij het evalueren van verschillende soorten bureau’s – creatieve bureau’s, PR bureau’s, evenementenbureaus, enz.

Belangrijke voordelen:

• U krijgt een paar tips om de relatie met uw bureau’s op langere termijn vruchtbaar te houden.
• U krijgt nieuwe inzichten over het evalueren van bureau’s
• Er wordt uitgelegd hoe u deze evaluaties kan gebruiken voor prestatie gerichte remuneratie
• Er wordt ingegaan op de relatie tussen bureau evaluatie en marketing communicatie efficiëntie en de impact op ROI

Voor wie is de opleiding bedoeld?
Een aanvullende cursus voor professionals op het vlak van marketingcommunicatie, aankoop en financiën die betrokken zijn bij het evalueren en vergoeden van allerlei soorten bureau’s.

Programma: 09u00-12u30

• Waarom en wanneer evalueren?
• Bepalen wie en wat geëvalueerd moet worden, en door wie.
• Het evaluatieproces: diepte, draagwijdte en frequentie.
• Een evenwicht vinden tussen kwalitatieve en kwantitatieve evaluaties – en die duidelijk koppelen aan het remuneratiemodel.

Uw trainers: Martine Ballegeer en Bruno Liesse

• Martine Ballegeer is managing partner van PitchPoint. PitchPoint is gespecialiseerd in agentschapsselectie, agentschapsevaluatie en in het helpen van marketeers om hun agentschapsrelaties zo efficiënt en effectief mogelijk te organiseren. Martine werkt sinds meer dan 20 jaar in marketing en communicatie en leidt PitchPoint sinds meer dan 3 jaar. Ze begeleidde agentschapsselectie bij heel wat grote en kleinere bedrijven in België waaronder Dexia, Telenet, Rabobank.be, Brouwerij Haacht, Universiteit Antwerpen, KBC, Toyota, Nationale Loterij ea.
• Bruno Liesse is directeur van Deepblue. Sinds Deepblue 5 jaar geleden werd opgericht, heeft het al 14 pitches uitgevoerd. Bruno is al eens komen spreken over onderwerpen die te maken hebben met de consument en met reclame. Dit keer zal hij zijn ervaringen en modellen op het vlak van shortlisting komen toelichten. Bruno Liesse komt met verschillende partijen in aanraking: van de adverteerder over de onderzoeksinstellingen tot de communicatiebureaus, maar in het hele proces staat maar één iets centraal: de klant (‘consumer centrism’). Bruno treedt geregeld op als gastspreker in de GRP, de ICHEC en de Solvay Business School en is docent aan het IHECS.

Taal: De presentatie gaat door in het Frans en in het Nederlands. De deelnemers worden uitgenodigd zich in hun moedertaal uit te drukken.

Plaats: UBA (in de gebouwen van Sara Lee), Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever. Klick hier voor de routebeschrijving en parkingplan.

Inschrijvingsvoorwaarden: Deze opleiding is exclusief voor Adverteerders.

• UBA-leden: inbegrepen in het UBA lidmaatschap. Inschrijven via button 'Schrijf nu in'. De regel is: “First come, first served”. Maximaal 2 inschrijvingen per onderneming.
• Niet-leden: 300 € (excl. BTW). Betaling na ontvangst van de factuur en voor aanvang van de opleiding. In geval van annulering is het volledig bedrag verschuldigd. De inschrijver kan zich laten vervangen door een collega. Inschrijven via onderstaande button 'inschrijven'. De regel is: “First paid, first served”.

Om de kwaliteit van de opleiding te garanderen, is het aantal plaatsen beperkt tot 20. Uit respect voor de sprekers, de organisatoren en de mensen die we moeten weigeren, vragen we de ingeschreven UBA-leden om zich aan hun verbintenis te houden.
Kunt u de opleiding onverwachts toch niet bijwonen? Gelieve ons hiervan dan te verwittigen op training@ubabelgium.be.

Voor bijkomende informatie: Anne-Sophie Vilain, Training Manager UBA Academy, annesophie@ubabelgium.be

Raadpleeg ook onze publicatie 'Agency Evaluation Guidelines'

Follow us via LinkedIn