UBA leden aan het woord
Sigrid Van den Houte
Telenet, Verantwoordelijke Branding, Media & Communication Services
Uniek aan de UBA is dat het een plaats is waar je adverteerders, mediacentrales én reclamebureau's aantreft.
- Sigrid Van den Houte
Telenet is een leverancier van kabeldiensten in België. Meer specifiek legt het bedrijf zich toe op het leveren van breedband, vaste en mobiele telefoniediensten en kabeltelevisie, zowel in Vlaanderen als Brussel. Telenet levert ook professionele communicatiediensten aan aan professionals onder de naam Telenet Solutions. Het hoofdkantoor is gevestigd in Mechelen. Op het einde van 2010 telde de onderneming in totaal 1898 medewerkers, die een omzet realiseerden in datzelfde jaar van 1,3 miljard euro.
Interview najaar 2011
Wat zijn volgens u de sterke punten van de UBA?
De UBA is sterk in het delen van informatie en kennis. Op regelmatige basis communiceren ze rond interessante topics voor professionals. De UBA-events zijn sterk in netwerking en ondertussen een gevestigde waarde geworden met kwaliteitssprekers, ik denk hierbij aan de Trendsday. Wat de UBA uniek maakt is dat het een plaats is waar je zowel adverteerders, mediacentrales als reclamebureau's aantreft.
Heeft de UBA Telent al concreet met een casus kunnen helpen?
De outcome van de expertgroepen, zoals charters, heeft Telenet al meerdere malen toegepast. Dit onder andere bij comptetities tussen verschillende bureau's.
Hoe gedraagt het bedrijf Telenet zich als adverteerder?
Telenet is een belangrijke speler binnen een dynamische sector en dat weerspiegelt zich in de media-investeringen (360°campagnes). Sinds een jaar waagt Telent zich ook, na aanscherping van brandpositionering, aan disruptievere campagnes, zowel wat betreft media als creaties (bijvoorbeeld Dare-to-share-mobile).
Hoe worden sociale media geïntegreerd in de communicatie- en marketingstrategie?
Sociale media laten ons toe om in dialoog te treden met onze klanten. Er is een volledig team dat actief is op Twitter om te praten met onze klanten, te luisteren naar wat er leeft en te antwoorden op hun vragen. Leuk om weten is dat Telenet de meest actieve Twitteraar is uit de Bel 20-bedrijven. Ook de Facebookpagina van Telenet krijgt veel aandacht. Een voorbeeld hiervan is de fanpagina van Sporting Telenet, met intussen 8000 fans, waar we een actieve community van sportliefhebbers willen samenbrengen.
Social media worden ook meegenomen in onze 360° benadering van campagnes. Een recent voorbeeld is voor het segment van kleine bedrijven en zelfstandigen. Deze campagne werd opgebouwd rond cloud computing aan de hand van filmpjes, die werden verspreid via social media (LinkedIn, blogs, Youtube, Twitter, Facebook, enz.). Een ander voorbeeld is de actie met de verwervenbrigade: voor het promoten van de TV-theek, verrasten we Twitteraars met gratis kijkbonnen als reactie op hun tweets (random act of kindness).
UBA, Unie van Belgische Adverteerders
Antwerpselaan 2, 1853 Strombeek-Bever,
Tel.: +32(2) 260 05 79 I Fax: +32(2) 260 05 70