Comment les consommateurs et les détaillants réagissent/réagiront-ils pendant et après la Covid-19 et quel est l’impact sur votre approche omnichannel ?
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Els Breugelmans
Hoogleraar, KU LeuvenLa Prof. Dr Els Breugelmans enseigne à la faculté de sciences économiques et de gestion d’entreprise de la KU Leuven, sur le campus d’Anvers, où elle est rattachée à l’unité de recherche Marketing Management. Ses recherches scientifiques se concentrent sur la modélisation empirique de questions liées au commerce de détail. Elle étudie notamment des sujets tels que le comportement d’achat omnichannel et multichannel, les relations détaillant-fabricant et les programmes de fidélité. Ses recherches sont publiées dans des magazines académiques de renom tels que Journal of Marketing, Journal of Marketing Research et Journal of Retailing. Elle est également membre du comité de rédaction du Journal of Retailing et du Journal of Business Research.
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