Customer Delight Management (nl)

Comment intégrer la satisfaction du client dans mon service commercial ?

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Orateurs

  1. Peter Rosseel

    Peter Rosseel

    Managing Director, Management Consulting and Research

    Directeur de Management Consulting Research (MCR), spin off de l’université de Louvain. Professeur invité de l’université de Louvain

    Peter est un conseiller, un facilitateur de processus et un orateur de renommée internationale spécialisé en implémentation de stratégie, transformation (numérique), leadership, apprentissage, P2P et économie partagée. Il aide les entreprises du monde entier à déployer leur stratégie (numérique) au profit des travailleurs et des clients. Il est aussi professeur invité à l’université de Louvain en Belgique.

  • Beginner
  • E-commerce & Sales

La période d'inscription est terminée.

Prix

Membres-UBA : inclus dans la cotisation annuelle de l’entreprise. Maximum 2 participants par société.

Non membres : 375 € (hors TVA). Paiement après réception de la facture et avant le début de la formation.