Comment réussir mes négociations avec les agences, les autres partenaires et les parties prenantes internes à l’organisation ?
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Online
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13:30 - 16:30
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Introduction
Régis Collette , Managing Partner of Progress Consulting
Objectifs, règles de fonctionnement, agenda …
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La préparation
- La définition de l’objectif
- La différence entre préparation et planning
- Le listing des éléments négociables et le mandat (meilleur, pire, objectif)
- L’analyse forces/faiblesses, pour préparer le rapport de force
- La définition des différents scenarii
- La notion de levier
Cette partie présente une méthode efficace de préparation d’une négociation. L’idée est d’appliquer cette méthode à un cas concret (négociation à venir) chez chacun des participants. Le formateur se met alors à la disposition des participants pour les aider à préparer cette vraie négociation.
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La négociation
- Les différentes phases de la négociation (introduction, échange d’informations, marchandage…)
- Les comportements clés à mettre en œuvre en négociation (annonce de comportement, expression de sentiment…)
- Les techniques pour sortir de l’impasse (Fonds commun, travail sur le climat…)
- Les trucs et ficelles utilisés par les négociateurs « manipulateurs » et comment les déjouer
Cette partie s’articule autour d’un exercice (un « case ») préparé à l’avance et développé expressément pour cette formation (négociation entre un annonceur et une agence). La négociation se fait en petits groupes et permet de recevoir un feedback personnalisé.
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Exercice ludique
Pour terminer la formation sur une touche « ludique », mise en pratique des éléments vus en points 2 et 3 à travers un jeu de coopération. Le débriefing de ce jeu reprend tous les éléments clés d’une négociation réussie.
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Conclusion
Tour de table et plan d’actions individuels.
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