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Qu’est-ce que le North Star Metric ?

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La "North Star Metric" (NSM) est un indicateur qu'une entreprise utilise pour orienter sa croissance.  

Pour être qualifiée de « North Star Metric »,  l’indicateur doit remplir trois fonctions : générer des revenus, refléter la valeur du client et mesurer les progrès. Si un indicateur répond à ces trois critères et que chaque service contribue à l'améliorer, l'entreprise connaîtra une croissance durable, selon la théorie. 

Voici quelques exemples de la NSM : 

  • Spotify = "Temps d'écoute". 
  • Airbnb = "Nombre de nuits réservées". 
  • Facebook = " Utilisateurs actifs mensuels "

Votre entreprise se développe donc à tous les égards si votre North Star Metric se développe également. 

What is Marketing Technology Strategy & Branding