Chargé(e) de projets communication & marketing

Chargé(e) de projets communication & marketing

UCM
Chargé(e) de projets communication & marketing
Notre entreprise

Le Groupe UCM propose une gamme complète de services spécialisés qui assurent une gestion plus efficace de l'entreprise : Guichet d'entreprises, Caisse d'assurances sociales, Secrétariat social, Caisse d'allocations familiales, service de développement économique, mouvement patronal. Présente en Wallonie et à Bruxelles, le Groupe accompagne les indépendants et dirigeants de PME à chaque étape de la création et du développement de leur activité.

Votre mission

En tant que chargé(e) de communication & marketing au sein du département marketing, vous avez pour mission d'organiser et de concevoir la stratégie de communication du/des segments clients que vous gérez avec les partenaires internes et externes. Pour cela, vous vous investissez principalement dans la réalisation de projets de communication multicanaux.

Vos missions tournent autour de 2 axes prioritaires.

1/ Chargé(e) de projet

Sur base de la stratégie marketing définie pour le groupe UCM et pour les différents segments que vous gérez, définir les axes prioritaires d'action en termes d'image et de notoriété, d'acquisition et de fidélisation de clients et mettre en place les actions de communication permettant d'atteindre les objectifs des plans marketing.

Concevoir, mettre en oeuvre et coordonner la réalisation de projets de communication pour nos clients internes
Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées
Elaborer des stratégies de communication multicanaux
Elaborer un plan de communication (projet), sur base des objectifs du plan marketing et en collaboration avec les équipes marketing et les différents métiers
Mettre en oeuvre étape par étape le projet validé
Elaborer le cahier des charges du projet
Valider les étapes de production
Structurer, réécrire ou rédiger les contenus réactionnels adaptés à chaque type de support
Interagir avec les spécialistes marketing pour mettre en place les actions (community manager, infographiste, marketing automation..)
Coordonner les intervenants internes et externes du projet
Négocier et gérer les budgets et plannings
Réaliser une évaluation du projet, présenter le bilan des actions et émettre des recommandations d'amélioration
2/ Chargé(e) de communication - copywriter

Produire des contenus adaptés à chaque type de support (print et web).

En tenant en compte la charte éditoriale du groupe UCM, définir la ligne éditoriale d'un projet et veiller à son application
Sur base des persona et du parcours client, structurer, rédiger ou reformuler des contenus dans un langage client adapté, dans le respect des contraintes liées au support (charte éditoriale, normes et bonnes pratiques web, référencement...)
Votre profil

Compétences

Vous possédez un bachelor/ master avec une orientation communication ou marketing.
Vous avez acquis une expérience de minimum 3 ans en communication et/ou en marketing, et avez une bonne maitrise des technologies qui y sont liées. Vous avez idéalement acquis cette expérience en tant que chef de projet.
Les différents outils de communication n'ont plus aucun secret pour vous et vous êtes soucieux de les utiliser avec vision et stratégie.
Vous disposez de connaissances en informatique (Suite Office, SEO, et si possible CMS, CRM...).
La communication orale et écrite fait partie de vos atouts.
Vous disposez d'une très bonne orthographe.
Attitudes

Vous êtes à même de travailler en toute autonomie, tout en vous intégrant aisément au sein d'une équipe. Vous gérez votre temps en fonction des priorités établies dans les plans de communication.
Vous participez activement aux différents organes de gouvernance mis en place entre le département marketing et les différents départements UCM afin de piloter l'état d'avancement des projets et le suivi des KPI.
Proactif (ive), vous faites preuve d'initiative dans le développement de projets et la recherche de solutions appropriées. Votre créativité vous amène à proposer facilement de nouvelles idées.
A l'écoute des clients et plus particulièrement des cibles qui vous sont attitrées, vous détectez aisément leurs besoins et êtes capable de proposer les solutions adaptées.
Coopératif(ve) et sociable, vous interagissez avec des intervenants divers et les métiers du groupe UCM.
Agile, vous vous adaptez facilement aux évolutions de l'environnement interne et externe et vous suscitez l'innovation dans les pratiques communicationnelles.
Votre créativité vous amène à proposer facilement de nouvelles idées.
Vous avez une bonne gestion du stress et êtes dynamique.
Nous vous offrons

Une fonction riche en challenges professionnels, au sein d'une société en pleine évolution où l'humain est au coeur des préoccupations.

Vous intégrez une équipe dynamique et audacieuse pour côtoyer ensemble un cadre de vie agréable et facilement accessible, où le travail rime avec passion.

Votre contrat temps plein et à durée indéterminée prévoit un package de rémunération compétitif complété par de nombreux avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance de groupe, assurance hospitalisation, ADSL, ...).
Namur
http://www.ucm.be/Jobs/Charge-de-communication3