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E-commerce & Digital Manager Benelux (h/f)

E-commerce & Digital Manager Benelux (h/f)

Yves Rocher Benelux
E-commerce & Digital Manager Benelux (h/f)
Rattaché(e) à la CEO et intégré(e) à notre comité de direction, il/elle aura pour mission de définir la stratégie marketing digitale (on-site et médias) de Yves Rocher Belgique, Yves Rocher Luxembourg et Yves Rocher Pays-Bas, assurer la gestion et le pilotage du budget annuel et du P&L et fournir un reporting de la performance régulier.



Il/Elle aura par ailleurs pour missions d’implémenter cette stratégie en s’appuyant sur les équipes centrales, les équipes internes et les agences tout en assurant l’atteinte des objectifs.



Il/Elle devra maitriser l’ensemble des leviers du marketing digital (SEO, SEA, Social media, Affiliation, Display, Programmatique, Retargeting, E-CRM…) et sera garant de la performance des investissements, du chiffre d’affaires, de la marge, et de l’image de marque.

Qu'attendons-nous de vous?
Responsabilités :



Stratégie E-Commerce & Administration des sites yves-rocher.be et yves-rocher.nl :

Être responsable de la performance globale des sites internet BE & NL et du E-Commerce

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe centrale projets et les fournisseurs externes sur les améliorations du site

Gérer et développer le site pour optimiser l'acquisition et la rétention de nouveaux clients, les ventes et l'expérience client de façon omnicanale

Identifier et mettre en avant des produits et promotions



Médias Digitaux :

Développement et implémentation de la stratégie d’acquisition client sur l’ensemble des canaux (SEO, SEA, Social media, Affiliation, Display, Programmatique, retargeting, E-CRM…) pour le E-Commerce et le retail (campagnes web to store)

Gestion et suivi de l’image de marque en collaboration avec les équipes communication et marketing

Gestion et développement des outils et des KPIs pour la mesure de performance des différents canaux en tenant compte des objectifs de CPA, de volume de recrutement et de life time value

Elaboration du plan E-CRM avec l’équipe Marketing clients et gestion du routage des emailings E-Commerce



Management :

Management de l’équipe e-Commerce (7 personnes : 1 online marketing manager, 1 project manager, 1 traffic manager, 2 webdesigners, 2 webmasters)

Implication sur le business et la stratégie globale de la filiale en tant que membre du comité de direction

Implication sur des projets ad hoc

Expérience souhaitée
Cinq à dix ans d'expérience

Qu'offrons-nous?
7 à 10 ans d’expérience en digital dont au moins 5 ans en tant que Responsable Digital / E-commerce pour le compte d’une marque reconnue pour la qualité de son expertise en e-commerce et sa culture de la performance online.

Excellente compréhension de l’environnement digital et des différents canaux du marketing en ligne (SEA, SEO, Social Media, Affiliation, Display…) ainsi que des contraintes techniques (codes, langages, webmastering, trackings, webdesign etc.) et des outils business (Hybris, Google Analytics, Business Manager, Google Ads, AB tests etc).

Confiant, enthousiaste et ayant une vision stratégique avec un leadership fort. Capable de travailler en équipe dans l'ensemble de l'entreprise et d’engager les collaborateurs internes et externes.

Tout en étant capable de penser de façon stratégique, être capable de s’impliquer au niveau opérationnel.

Excellentes compétences analytiques avec la capacité de donner un sens à des données complexes.

Ambitieux et capable de manager dans un environnement évolutif.

Excellente capacité de planification et de gestion de projet ; Bien organisé(e) et confortable dans la gestion des demandes.

Profil néerlandophone avec maîtrise du français et de l'anglais impérative
Kain, Tournai
https://jobs.yves-rocher.be/fr/e-commerce-digital-manager-benelux-h-f