Restez au courant des informations les plus importantes du secteur

Créer un compte

Expert Contact Strategy & Team Lead Digital Experts Retail (m/v)

Expert Contact Strategy & Team Lead Digital Experts Retail (m/v)

Belfius Bank
Expert Contact Strategy & Team Lead Digital Experts Retail (m/v)
Als uitgesproken expert(e) digitale communicatie ben je verantwoordelijk voor de contactstrategie voor de diverse retail- en business-producten en -segmenten bij Belfius, met een belangrijke focus op de digitale kanalen van Belfius, vooral de apps.

Je bent verantwoordelijk voor de communicatie en de Customer Experience voor het segment Retail, de kredieten en het betalingsverkeer via alle eigen kanalen van Belfius (met een belangrijke focus op de digitale kanalen).

Je bepaalt de strategie en de communicatieplannen ter ondersteuning van de strategische doelstellingen van Belfius onder meer op het vlak van de verkoop en de ontwikkeling van een strategie van ecosystemen.

Je begeleidt een team van digitaal experts die belast zijn met de kredieten, het betalingsverkeer en de digitale kanalen van Belfius.
Brussel
https://www.belfius.be/webapps/nl/jobs/detail/00004522