Segment Marketing Manager

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UCM
Segment Marketing Manager
Notre entreprise

UCM

Depuis plus de 90 ans, UCM est une organisation patronale et un groupe de services aux indépendants et aux entreprises en Région Wallonne et à Bruxelles. En tant que leader sur son marché, ses 1.000 collaborateurs servent au quotidien plus de 150.000 clients au travers d’une vingtaine de sites.

Le Groupe UCM est composé de 3 activités clés, chacune centrée sur ses clients et leurs spécificités, mais dans une approche qui se veut transversale :

Le Mouvement Patronal, composé d’une organisation patronale et d’un service d’accompagnement
La Business Unit « B2B », qui offre une large gamme de services aux clients professionnels : secrétariat social, caisse d‘assurances sociales et guichet d’entreprises.
La Business Unit « B2C », composée d’une Caisse d’Allocations Familiales nommée « Camille »
Segment Marketing

La mission du service Segment Marketing est de définir, soutenir et piloter les activités de vente et de marketing d'un ou plusieurs des 4 macro-segments clients (B2C, Starters, Indépendants et TPE et PME/entreprises) afin d’atteindre des parts de marché et un chiffre d’affaires optimaux. Il est le chef d’orchestre des projets développés par l’organisation matricielle Sales & Marketing.

Pour ce faire, il collabore activement avec toutes les entités de l’organisation :

Marketing stratégique, Intelligence, Opérationnel, Produit
Les canaux de vente (Digital sales, front office, VD et VID, direction opérationnelle,….)
Les Bu’s, services et métiers
Votre mission

Le « Segment Marketing Manager » prend la responsabilité de plusieurs segments pour lesquels il développe des propositions de valeurs adaptées aux besoins des clients.

Plus particulièrement, la mission du « Segment Marketing Manager » se décline sous forme de 3 axes :

Pilotage d’un segment client
Vous maitrisez votre environnement marché et déterminez la segmentation, les cibles clients principales et le positionnement d’UCM dans votre segment. Pour y parvenir vous traduisez les besoins du segment en terme d’attributs principaux des produits et des package (produits, canaux de vente, prix, communication, …).

Développement d’un plan marketing du segment
Vous réalisez un plan marketing annuel reprenant l’angle des campagnes et les arguments/messages qui doivent être véhiculés en terme de communication. Vous déterminez le budget nécessaire à la réalisation de ce plan et en supervisez la concrétisation par le marketing opérationnel.
Piloter l’opérationnalisation des plans marketing afin de s’assurer de son adéquation avec les actions principales à réaliser.
Représenter le client
Représenter les clients et leurs besoins au sein du groupe UCM afin de développer des propositions de valeurs adéquates vers les différents segments clients.

Votre profil

Vous disposez d’un diplôme à orientation marketing ou gestion et disposez d’une expérience de 10 ans en marketing segment et/ou produit et/ou stratégique ;
Vous avez idéalement acquis cette expérience dans des entreprises de service. Une expérience dans un groupe social est un atout important ;
Vous avez déjà travaillé avec une/des méthodologie(s) de gestion de projets (Prince 2 est un atout) ;
Vous vous épanouissez dans une structure matricielle au sein de laquelle vous êtes capable d’affirmer votre leadership ;
Votre sens commercial vous amène à pouvoir soutenir une équipe « sales » dans le pilotage de ses actions ;
Stratège et fédérateur, vous faites également preuve d’une grande capacité d’écoute et d’analyse et vous vous distinguez par un esprit de synthèse efficace ;
La satisfaction du client ainsi que la qualité des services qui lui sont offerts sont au cœur de vos préoccupations. Vous disposez à cette fin d’un esprit d’équipe qui vous permet de favoriser les collaborations internes ;
Votre forte capacité d’adaptation vous permet de comprendre les réalités et les priorités diverses des métiers du groupe UCM ;
Vous êtes proactif, optimiste et orienté résultats.
Notre offre

Une fonction riche en challenges professionnels, au sein d'une société en pleine évolution où l'humain est au cœur des préoccupations.

Vous intégrez une équipe dynamique et audacieuse pour côtoyer ensemble un cadre de vie agréable et facilement accessible, où le travail rime avec passion.

Votre contrat temps plein et à durée indéterminée prévoit un package de rémunération compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux (voiture de société, chèques-repas, assurance de groupe, assurance hospitalisation, pack internet, 20 jours de congé légaux, 2 jours de vacances complémentaires et 12 jours de RTT, télétravail structurel...).

Intéressé(e) ?

Merci de postuler via notre site pour le lundi 8 novembre au plus tard. Remplissez dès à présent notre formulaire en ligne (https://ww2.ucm.be/Jobs/Segment-Marketing-Manager3)

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter Pauline Henin au 081/320.620.

Prêt(e) à relever le défi ?
Namur
https://ww2.ucm.be/Jobs/Segment-Marketing-Manager3