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Commercial upskilling specialist

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NMBS
Commercial upskilling specialist
En tant que Commercial upskilling specialist, vous êtes chargé :

Définir, rédiger, développer et optimaliser les formations et les différentes méthodes d'apprentissage (classique, jeux de rôles, e-learning, briefings, templates pour coaching, ...) afin de stimuler l'évolution de l'organisation de la vente ;
Coacher le management des gares lors du déploiement des guichets ouverts (concept store) et accompagner les dirigeants opérationnels dans leur nouveau rôle, davantage axé sur les aspects commerciaux et la gestion d'équipe, afin d'atteindre les objectifs commerciaux et de qualité ;
Optimaliser les procédures de travail et la coordination des nouveaux projets (ex. : en testant les nouveautés et en organisant des workshops, ...) ;
Aider dans la gestion d'activités commerciales (promotions, actions, nouveautés, ...).
Vous collaborez aussi avec la cellule de formation, tant à Bruxelles pendant les formations classiques que sur le terrain en apportant votre support et en donnant du feedback.

Vous rapportez directement au 'Sales stimulation manager' et êtes un lien important entre nos dirigeants opérationnels et les managers centraux des bureaux 'support' (reporting, ...).
Bruxelles
https://jobs.sncb.be/Jobs/jobs-fr/PaP/Commercial-upskilling-specialist