UX Designer Manager

UX Designer Manager

Ethias
UX Designer Manager
•Ontwikkelen van de online verkoop van onze verzekeringsproducten

•De klant een gamma aan eenvoudige en praktische digitale diensten aanbieden zodat deze zijn verzekeringen op afstand kan beheren

•Continu optimaliseren van de user experience
•Opvolgen van de prestaties van de digitale business
•Anticiperen op digitale trends en behoeften van de klant door permanent relevante innovaties aan te brengen die overeenstemmen met de strategische objectieven
•Realisatie van de objectieven die het team worden vooropgesteld
•De praktische organisatie van het werk van het team en de optimalisatie van de werking ervan
•Het tot stand brengen van een « delightful » aanpak op vlak van digitale flow (web en mobiel)
•Het definiëren en uitwerken van een coherente en effectieve mobiele aanpak
•Het ontwikkelen, met de web analyst, van de reportings ad hoc die het mogelijk maken de pertinentie te meten van de ontwikkelde gebruikersflow en de geïdentificeerde kritieke punten te optimaliseren (permanent optimalisatie proces)

•De goede samenwerking met de andere marketingteams
•Het peilen bij de gebruikers naar de voorgestelde flows met behulp van ad hoc tools
•Het ontwikkelen van permanente/specifieke opvolging van het gedrag van de klanten en digitale gebruikers
•Het ter beschikking stellen van de resultaten en de gedragsevoluties aan de teams
•Het opstellen van, indien mogelijk, een klantgerichte aanpak, aangepast aan de verschillende subgroepen
Wallonië
jobs.ethias.be