Un sourire pour l’authenticité

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S’il y a bien une question qui donne du fil à retordre à de nombreux marketeers en ce moment, c’est celle du « purpose » et de l’authenticité. Une crise identitaire existentielle sur la raison d’être de sa marque, engendrée par une vision changeante de la société, selon laquelle la responsabilité corporative ne se limite pas à « faire de son mieux ».

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