Les multinationales internalisent les services créatifs et numériques

Selon une nouvelle étude de la WFA et The Observatory International, les multinationales reprennent de plus en plus souvent les services numériques en main propre. Trois agences internes sur quatre ont été créées au cours des cinq dernières années. Et ces équipes internes ont de plus en plus de travail : 82 % des répondants affirment que la charge de travail a encore augmenté au cours de l’année écoulée. Certains suggèrent également que le coronavirus n’a pas entraîné de restrictions au sein de ces agences internes ; l’effet inverse a même été observé dans certains cas.