Of het nu gaat over productontwikkeling, brand building, communicatie of bedrijfsvoering in het algemeen, in het ontwikkelen van een goede, succesvolle strategie staat een correcte klantensegmentering centraal. Sinds enkele jaren spelen gedragswetenschappen en gedragsonderzoek bij dat segmenteren een steeds belangrijkere rol. Maar tijdens een recessie verandert het consumentengedrag significant met veranderde klantensegmenten en segmentatiecriteria als gevolg.
Ontdek meer als je inlogt
Log je in en krijg toegang tot een ruim aanbod aan content.
Nog geen account? Creëer uw account hier.