Bounce rate is een term die wordt gebruikt in web traffic analyse. Het representeert het percentage bezoekers dat de site bezoekt en vervolgens de site verlaat in plaats van andere pagina's binnen dezelfde site te blijven bekijken.
Een dergelijk bezoek van een website wordt een ‘bounce’ genoemd. De bounce rate kan berekend worden per periode of per pagina.
De bounce rate is een goed kengetal om het engagement van uw bezoekers te evalueren. Een lage bounce rate geeft aan dat de site het juiste publiek aantrekt en dat de bezoekers geïnteresseerd zijn in de inhoud en verder informatie opvragen. Om uw bounce rate te verlagen moet u streven naar voor de bezoeker relevante inhoud, die regelmatig vernieuwd wordt. Verwijzingen op de pagina en duidelijke ‘call-to-action’ gecombineerd met een heldere navigatie helpt eveneens.
Het is moeilijk te bepalen wat de ‘ideale’ bounce-rate is omdat dit sterk afhankelijk is van verschillende factoren en vooral van het objectief van de pagina op de website.