Can loyalty become a media channel?
Tijdens deze UBA Exchange Community over Retail Media zal Jurgen Vandervelde (KBC) toelichten hoe het programma Kate Coins loyaliteit transformeert tot een echt retail media lever, met waarde creatie voor zowel klanten als partners. Daarna deelt Nico Rijkhoff (bvA) de laatste ontwikkelingen in Nederland en de belangrijkste lessen voor de Belgische markt.