E-Commerce Logistics
Comment intervenir dans le monde de l’E-logistics, en tant que spécialiste du marketing ?
Introduction
La Belgique a effectué un énorme rattrapage de son retard en matière d’E-commerce. Tant en termes de technologie que d’offre, de service et de logistique. En raison de la taille limitée du marché géographique belge, les webshops intègrent souvent le multilinguisme dans leur offre en ligne dès le départ, ce qui renforce l’attrait de la gamme et du service de l’entreprise à l’étranger. Selon des chiffres récents, 21 % du chiffre d’affaires des boutiques en ligne belges sont le fait de consommateurs étrangers. De nombreuses entreprises ne se limitent donc pas à la Belgique et livrent également au-delà des frontières. Leur marché s’en trouve considérablement élargi. Cette expansion logistique est évidemment porteuse de nombreuses opportunités, mais aussi de défis.
À quoi vous attendre ?
Au cours de cette session, vous apprendrez toutes les finesses des aspects logistiques de l'E-commerce pour le marketeur. Vous découvrirez les différentes possibilités logistiques, les opportunités et les pièges propres à chaque région, les règles spécifiques et les différences entre le B2C et le B2B. Après cette session, vous saurez comment fonctionne ce monde et serez en mesure de transposer vos connaissances dans votre propre stratégie de marketing.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication qui souhaitent se familiariser avec l’univers de la vente en ligne et de la stratégie numérique. Elle s’adresse également aux responsables logistiques des entreprises qui sont déjà actives dans l’E-commerce ou qui prévoient une expansion de leur logistique.
Niveau
Débutant
Langue
La formation se déroulera entièrement en anglais. Les participants peuvent réagir dans la langue de leur choix.
Programme
Karin Enzlin Business Development Director Pudo & Sustainability at Bpost
Possibilités logistiques d’un webshop
- Formes et types de logistique dans l’e-commerce
- Besoins de votre groupe cible
- E-logistics et traitement des commandes par région
- Règles d’importation et d’exportation, en particulier pour les pays limitrophes
- Qu’en est-il du commerce hors d’Europe ?
Origine des biens et services et marchés associés
Tout ce qui est vendu ou acheté est soumis à des réglementations spécifiques. Vous apprendrez lesquelles s’appliquent à vos activités et comment les mettre en œuvre dans vos conditions générales de vente en ligne et/ou hors ligne. D’autres canaux de vente existent, en marge de votre propre webshop. Ils sont, eux aussi, soumis à des règles distinctes.
Vous voulez en savoir plus sur les canaux de vente ? N’hésitez pas à consulter le Training 24/7 : Places de marché e-commerce.
Vous voulez en savoir plus sur les règles de l’UE en matière de protection des consommateurs ? N’hésitez pas à consulter le Training 24/7 : Protection des données.
La problématique de la logistique appelle continuellement de nouvelles solutions. Cet écosystème évolue tous les jours, avec ses règles et ses opportunités. Cette section vous présente différents outils qui vous aideront à résoudre vos problèmes logistiques, ainsi que les tendances nationales et internationales que vous pouvez transposer dans votre stratégie.
Tendances et innovation dans la logistique
La problématique de la logistique appelle continuellement de nouvelles solutions. Les possibilités et les règles dans ce monde évoluent tous les jours. Cette section vous présente différents outils qui vous aideront à résoudre vos problèmes logistiques, ainsi que les tendances nationales et internationales que vous pouvez transposer dans votre stratégie.
Orateurs
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Geert Verbelen
Project Lead, VIL at Flanders Innovation Cluster for LogisticsGeert est un professionnel de la logistique expérimenté, qui compte une vaste expérience dans le monde national et international de la logistique du dernier kilomètre et de l’e-commerce. Il a auparavant occupé des postes de direction dans les domaines de la logistique et du marketing pour des entreprises telles que Fedex, DHL et bpost. Il est aujourd’hui consultant indépendant en logistique auprès de la VIL, la plateforme d’innovation pour la logistique en Flandre, où il se concentre sur l’innovation dans le dernier kilomètre et l’e-commerce. Il conseille également les entreprises sur la création de valeur ajoutée grâce à la logistique.
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Karin Enzlin
Business Development Director Pudo & Sustainability at BpostKarin Enzlin est Directrice du développement durable chez bpost. Avec une riche expérience de plus de 20 ans dans le marketing des produits de grande consommation (FMCG) et dans le secteur des services, Karin s'attache à créer de la valeur dans son approche marketing quotidienne. Sa mission est de rendre le e-commerce en pleine croissance plus confortable et durable. Il ne s'agit pas seulement de préserver ce monde pour les générations futures, mais elle est convaincue qu'adopter le développement durable est la nouvelle façon de mener les affaires. Elle a fait partie de la première écozone bpost créée à Malines, travaille au développement de produits durables et est convaincue que les points d’enlèvement rendent les villes plus agréables à vivre...
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Prix
- Membre UBA | marque : inclus dans la cotisation annuelle de votre société
- Membre UBA | partenaire expert : 215 € (hors TVA). Paiement après réception de la facture.
- Standard : 430 € (hors TVA). Paiement après réception de la facture.