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Spotlight on Customer Experience: hybrid event by UBA & Kantar
Un benchmark de différence significative en expérience client
Lors de ce Spotlight on CX, vous découvrirez en avant-première les conclusions de l’étude CX Benchmark 2026 de Kantar.
Depuis plus de 20 ans, cette étude fait référence en France pour mesurer l’expérience client. En Belgique, nous en sommes à la troisième édition, avec cette année des résultats pour 77 marques réparties sur 11 secteurs.La session est hybride, en présentiel ou en streaming.
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Fundamentals to be effective in media
Efficacité média & communication : qu’est-ce qui fonctionne vraiment?
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Turning data collaboration into a competitive edge with the proper governance
Une session consacrée à l’exploration des éléments essentiels de la collaboration en matière de données qui permettent un marketing efficace : technologie, qualité des données, gestion du consentement et gouvernance.
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Masterful presentations
Comment accroître l’impact de vos présentations (commerciales) ?
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Digital Bootcamp
Un cycle intensif de deux jours avec des formations vidéo et des sessions en présentiel sur le parcours complet des compétences digitales.
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Elevating brands on LinkedIn
Comment tirer parti de LinkedIn en tant que marque ?
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The National Bank of Belgium's newest economic projections that will shape Belgium and Europe
Deux fois par an, la Banque nationale de Belgique publie ses perspectives macroéconomiques pour notre pays. Au cours de ce webinaire exclusif, Geert Langenus vous présentera les derniers chiffres et les prévisions concernant l'économie belge et européenne.
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UBA Media Date 2026
En tant que créateur de marque, vous savez à quel point une communication forte est essentielle. L’UBA Media Date vous propose un programme spécialement conçu pour répondre aux besoins de nos membres annonceurs.
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Increase your sponsorship impact
Comment garantir l’efficacité et l’impact de vos programmes de sponsoring?
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Building a responsible business reputation that lasts
Les leviers d’une réputation d’entreprise responsable : de l’analyse scientifique à la stratégie.
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Navigating retail sales channels through a customer journey lens
Comment optimiser des canaux de vente différenciés grâce à une compréhension approfondie du customer journey?
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Content marketing strategy
Comment construire une stratégie de contenu qui crée de la valeur aujourd’hui et demain ?
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Five golden learnings for ROI in marketing
Comment optimaliser vos investissements marketing ?
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Crisis management and communication
Avez-vous vraiment un plan de crise efficace ?
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Influencer marketing
Comment faire en sorte que les influenceurs transmettent mes messages ?
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Fundamentals of CRM strategy
Comment les entreprises peuvent-elles transformer les données clients en relations durables et en valeur business mesurable ?
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From broad acquisition to deep high-value-customer cultivation
Comment identifier, fidéliser et valoriser vos clients à haute valeur ?
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The art of prompting in marketing
Quelles sont les techniques pour améliorer vos interactions avec l’IA ?
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Driving sustainable business growth
Comment développer une stratégie efficace pour une croissance durable de votre entreprise ?
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Storytelling in presentations
Comment convaincre un public ?
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