Document d’évaluation des prestations de l’agence de publicité et des relations entre l’annonceur et celle-ci

Une bonne relation de confiance entre l’annonceur et l’agence constitue la pierre angulaire de toute stratégie de communication réussie. L’ouverture et la transparence sont des aspects essentiels. Tant l’annonceur que l’agence de communication ont intérêt à évaluer régulièrement la collaboration. Cela permettra, si nécessaire, de rectifier le tir à temps et d’actualiser les processus. L’UBA a rassemblé une série de directives pour une évaluation constructive.