L’inbound marketing regroupe l’ensemble des techniques de marketing en ligne qui font en sorte que les clients et les prospects trouvent des informations pertinentes – concernant votre entreprise, vos produits et vos services – au moment où ils les cherchent.
Il s’agit d’une forme de pull marketing qui vient compléter le push marketing traditionnel, qui, lui, repose principalement sur des techniques d’outbound marketing.
La méthodologie de l’inbound marketing est généralement divisée en quatre phases : l’attraction du groupe cible à l’aide du contenu (attract), la conversion des visiteurs en leads (convert), la vente (close) et le maintien de la satisfaction des clients (delight).
Une stratégie d’inbound marketing consiste tout d’abord à créer un contenu pertinent. Le groupe cible trouve les informations en question grâce au Search Engine Optimization. Le contenu est simultanément mis en avant via des canaux tels que les médias sociaux, les blogs et le Search Engine Advertising, ainsi que via des événements en direct, des webinaires et des publications. Des outils d’automatisation du marketing sont fréquemment utilisés pour la conversion. L’ensemble du processus est surveillé et ajusté en permanence.
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