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Expert Community Omnichannel & Sales: À quel point connaissez-vous votre consommateur ?

Simone Ruseler, Knowledge Manager
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Depuis le 1er janvier, l’UBA collabore avec la SMA, ce qui a donné naissance à l’Expert Community « Omnichannel & Sales » (successeur de l’EC Shopper Marketing). La première séance a eu lieu le 22 mars 2018. Wim Hamaekers, partenaire de Haystack, nous a fait part de son point de vue quant à la manière d’étudier les motivations de l’acheteur et de pénétrer dans son univers.

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