Koen Denolf, The Fat Lady, est venu nous présenter les tendances en Content Marketing exposées lors de la Content Marketing World Conference de Cleveland. Il était orateur lors du dernier Expert Community.
Les clés du succès
Quatre éléments sont et restent les moteurs d’une Content Strategy efficace :
- Tailor Made : proposez du contenu sur mesure à vos interlocuteurs. Veillez à communiquer vers des groupes spécifiques avec des messages relevant et adéquats pour eux. Personnalisez vos messages comme si vous parliez directement à et avec vos interlocuteurs
- Contexte : la contextualisation et l’authenticité des messages sont deux éléments essentiels. un message diffusé dans le bon contexte et au bon moment est le garant d’une efficacité élevée.
- Like a pro : pour être impactant, le contenu doit avant tout être qualitatif et « riche ». Pensez comme un Publisher, travaillez dans la rédaction d’un journal.
- Distribution : Choisissez le bon canal pour transmettre votre message. Les mailings et les newsletters
Soyez disruptif
Un des principaux enseignements de la conférence est qu’il ne faut pas hésiter à sortir des sentiers battus et à proposer des contenus “décalés”. N’hésitez pas à vous poser les questions suivantes : Quelle information pouvons-vous créer sous un autre angle ? Comment provoquer le débat en étant disruptif ? Pouvons-nous adapter et remettre à jour d’anciens contenus ?
Un contenu ne doit pas forcément plaire à tout le monde, n’essayer pas d’être conciliant avec tout le monde. Soyez authentique.
Le contenu comme business model
Avec Internet et les technologies digitales, la recherche et l’accès aux contenus sont toujours plus faciles. Le Customer Journey est de plus en plus influencé par le contenu que le consommateur trouve et consulte (Reviews, avis, notes, opinions, news…).
Face à ce constat, la stratégie de contenu est un élément indispensable et central à intégrer dans l’organisation et le business model des sociétés.