La Smart Radio est une radio personnalisée : sur la base de l’intelligence artificielle, des extraits radio et des morceaux de musique sont ajoutés dans une playlist entièrement adaptée aux préférences personnelles de l’auditeur.
Un algorithme analyse les habitudes d’écoute et les préférences de l’auditeur. L’auditeur indique, quant à lui, les sujets et les styles de musique qui l’intéressent. L’algorithme « Smart Radio » sélectionne ensuite le contenu pertinent en temps réel et génère un programme personnalisé en conséquence. La durée du programme peut également être adaptée aux attentes de l’auditeur. À l’image du podcasting, la Smart Radio constitue une nouvelle manière d’écouter la radio.
Vu que cette plateforme permet d’identifier clairement les préférences et intérêts personnels de l’auditeur, elle peut tout à fait être exploitée dans le cadre de la communication commerciale personnalisée.
Aux Pays-Bas, BNR Nieuwsradio a intégré la technologie Smart Radio dans une appli, dont la commercialisation est un succès.