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Selon la « Brand Strategy and Innovation Survey 2019 » publiée par Gartner, 35 % des marketeurs éprouvent des difficultés à gérer une marque. 58 % des leaders marketing interrogés estiment pourtant que la marque est le principal moteur du comportement d’achat des prospects, tandis que 65 % pensent qu’elle constitue un moteur important pour le comportement d’achat des clients existants.
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