Voir la marque comme simple outil de communication est une vue limitée de son potentiel. La marque a le pouvoir d’être le catalyseur, le guide qui va mobiliser toute l’entreprise et permettre de se positionner comme acteur du changement dans la société. Dans un monde qui évolue sans cesse, seul votre point de vue et votre contribution au changement comptent vraiment.
La Covid-19 a accéléré le changement, personne ne peut le nier. Dans un monde digital où les gens sont passés de consommateurs à créateurs et participants au monde qui les entoure, il est crucial de repenser le rôle des marques et leur façon de tisser des liens. Alors qu’on était fidèle à un produit, on est désormais plus attaché à partager avec la marque certaines croyances et visions positives de notre futur qui nous permettent de nous projeter dans l’avenir.
Projeter une vision positive du futur dans lequel on a envie de faire partie
Focaliser la marque sur la seule valeur produit n’a donc plus aucun sens. Il faut la positionner comme notre contribution à la construction de ce futur. Une contribution sur laquelle les gens peuvent s'appuyer pour créer leur propre identité. Car là est le point: les gens ne sont pas intéressés par notre histoire de marque. Ils sont intéressés par comment notre marque peut les aider à devenir la personne qu’ils ont envie d’être. Soit, in fine, dans un monde chaque jour plus citoyen et éthique, devenir une meilleure personne.
Dans ce contexte, positionner une marque ne revient pas à voyager dans son passé et faire valoir son histoire ou authenticité. Cela revient à projeter une vision positive du futur dans lequel on a envie de faire partie. La construction de la marque ne se fait plus sur un mythe fondateur mais sur une utopie future dans laquelle on veut croire et participer.
Devenir le catalyseur du changement
Inclusivité, santé mentale, environnement, justice sociale, diversité, estime de soi… Il existe énormément d’opportunités pour nos entreprises à contribuer de manière humaine, positive et régénératrice. La marque n’est plus un moyen de communication. Elle devient notre guide, notre engagement, le marqueur sur lequel on peut s’appuyer pour mobiliser, innover, créer des partenariats, recruter… et changer les comportements à grande échelle.
Le marketing doit se repenser et il en va de même pour le rôle des marques. Les marques ont été l’outil de la surconsommation et le symbole de la prospérité. Aujourd’hui, elles peuvent devenir le catalyseur du changement et le symbole du monde meilleur auquel nous voulons adhérer. C’est là que se trouve toute la valeur d’une marque au 21ème siècle.
Source : Innate Motion
Innate Motion est une agence de conseil en stratégie de marque et de transformation d’entreprise. En humanisant les entreprises, leurs produits, leurs services et leur relation au monde, notre ambition est d’accélérer le changement vers une économie positive et régénératrice.