Pour vous guider, Jacob Eekchout de chez iO. Cette vidéo fait partie de la formation vidéo UBA Traning 24/7 "Comment lancer des shoppable ads, le commerce et la promotion sur les résaux sociaux?"
Résumé de la vidéo :
L'expression "If you build it, they will come" constitue bien sûr une utopie. Comment attirer des clients ? Comment atteindre de nouveaux groupes cibles ? Ou comment réactiver des groupes cibles existants ? En bref, comment se lancer dans l'acquisition de clients à travers différents canaux ?
Une vue macro de l'investissement dans les médias
Source des chiffres : Warc Data
Après le bref déclin dû à la Covid en 2020, on assiste à nouveau à une nette croissance des investissements. De plus en plus de budgets sont consacrés au digital, jusqu'à atteindre environ 60 % de l'investissement média total en 2022. D'après les données relatives aux investissements dans les médias par support, on observe que les médias sociaux, la vidéo, le streaming, l'E-commerce et l'audio sont les canaux qui connaissent la plus forte croissance en termes de dépenses publicitaires.
Investissements dans les médias locaux
Source des chiffres : UBA (Pre-Covid)
L'online représentait 119 millions d'euros en Belgique en 2019. Plus de 60% de ce montant est allé vers Google et Facebook. Google tire son épingle du jeu grâce au SEA ou search ads, au display et à YouTube. Facebook et Instagram représentent ensemble 22% des dépenses en ligne. Les autres médias locaux représentent 30%, principalement grâce aux publicités Display et au Native Advertising.
Des chiffres récents sur les investissements dans les médias sont disponibles dans l'UBA/UMA Digital Benchmark 2022.
Les médias traditionnels, tels que la télévision ou la radio, jouent souvent un rôle préparatoire dans l'entonnoir marketing pour rendre une marque spécifique "top of mind". Grâce à un stimulus supplémentaire en ligne, il est souvent plus facile de passer à l'achat réel en ligne. Pour le commerce électronique en particulier, la télévision et la radio sont très importantes pour renforcer la crédibilité du secteur ou de votre plateforme.
En tant que marque, comment faire la différence ?
Les compétences en matière de gestion de campagne sont utilisées pour déterminer votre avantage concurrentiel. Plus vous êtes performant dans la gestion ou l'optimisation de vos campagnes, plus votre croissance est importante. Dans les plateformes Big Tech qui revendiquent une part croissante, l'automatisation accrue par l'IA et l'apprentissage automatique signifie que vous pouvez de moins en moins faire la différence avec une simple exécution, car tout le monde a accès à ces outils. Alors comment faire ? Aujourd'hui, vous faites la différence en intégrant la gestion des données, le marketing, la stratégie, la création et l'attribution.
Les responsive ads de Google sont un exemple de l'apprentissage automatique dans la publicité. Nous avions l'habitude de rédiger nous-mêmes les meilleures combinaisons de titres et de descriptions pour les annonces. Aujourd'hui, nous fournissons simplement le matériel et Google crée lui-même les combinaisons gagnantes.
Principaux canaux de promotion.
La recherche organique, la recherche payante, le contenu et les médias sociaux sont les canaux les plus importants pour l'E-commerce. Appliquez la règle 70-20-10. Consacrez 70 % de vos investissements à ce qui fonctionne bien aujourd'hui, dépensez 20 % pour de nouveaux canaux dont le potentiel est avéré (par exemple TikTok, le marketing d'influence,...) et réservez 10 % pour l'innovation (par exemple le commerce via les réseaux sociaux et la réalité augmentée). Grâce à cette formule, vous atteindrez vos objectifs à court terme tout en étant prêt pour l'avenir.