Hoe digitale belevingen creëren waar de klant centraal staat aan de hand van design thinking?
1. Inleiding
Over deze training
In onze economie en maatschappij, waar ervaringen en overtuigingen centraal staan, moet u zich wel met uw producten en services van de concurrentie differentiëren. En dat doet u door uw gebruikers een optimale ervaring te bieden.
Vicky De Mesmaecker (Emakina) legt uit hoe Design Thinking een digitale ervaring op maat kan creëren, met name bij het bouwen van websites en apps.
Lesgevers
-
Vicky De Mesmaecker
Design Strategist, Service Designer & UX/CX Researcher, EmakinaVicky werkt als Experience Design Strategist en UX Researcher in het Experience Design Team van Emakina Belgium. Ze behaalde een PhD in criminologie en verdiende de kost als academisch onderzoeker en marktonderzoeker alvorens zich toe te spitsen op UX en Experience Design. Ze heeft een creatief brein en de menselijke psyche fascineert haar mateloos. Ze houdt ervan almaar dieper te graven en inzichten te vertalen in zinvolle ervaringen.
Ontdek meer door u in te loggen
U hebt toegang tot deze content indien u lid bent van UBA.
Nog geen account? Creëer uw account hier.