Retargeting is een veelgebruikte online reclamepraktijk waarbij internet gebruikers die een website bezochten opnieuw gecontacteerd worden via advertenties op websites van derden om hen alsnog te overtuigen de dienst of het product te kopen.
Consumenten zijn kritisch over retargeting campagnes omdat er vaak wat mis gaat. Zo gebeurt het regelmatig dat een advertentie voor een product of dienst je blijft 'achtervolgen' zelfs nadat je dit gekocht hebt. Dit is zeer irriterend. Het is belangrijk om dit te vermijden.
Een goede retargeting campagne houdt rekening met het type bezoeker en met de fase in het aankoopproces. Zorg voor een relevante boodschap die je regelmatig varieert. Denk na over de frequentie (frequency cap) en de timing. En vooral: stop zeker met retargeting na conversie.
Het Adworks/AdSense platform van Google gebruikt de term 'remarketing'. Dit is in grote lijnen hetzelfde als retargeting.