Freemium is een samentrekking van de woorden 'free' en 'premium'. Het is een business model waarbij men eerst het product of de dienst gratis aanbiedt, en waar men vervolgens geld vraagt voor extra mogelijkheden.
Het systeem wordt veel toegepast bij web applicaties en bij games, waar men de gebruiker eerst gratis laat kennismaken met een gestripte versie van het product. Bij betaling wordt dan een volledige versie met volledige functionaliteit geleverd.
Freemium software is groot gemaakt door merken zoals DropBox, linkedIn, Skype en Spotify.
Het is belangrijk dat de premium versie voldoende extra features bevat die gebruikers aanspoort om deze aan te schaffen. Indien de free versie reeds alle functionaliteit heeft, zullen slechts weinigen de upgrade willen betalen.
Anderzijds moet de free versie toch interessant genoeg zijn om een breed publiek aan te trekken. De kunst is om de mogelijkheden van beide versies goed te balanceren. De gemiddelde conversie naar de premium versie ligt rond de 25%.