Meer dan tachtig procent van de Belgen ouder dan achttien jaar gebruikt de itsme®-app. Goed voor zo’n 35 miljoen handelingen per maand. De grote troef van itsme®? Gegevensbeheer maakt ons leven makkelijker. Veiligheid, digitale inclusie en minimaal datagebruik zijn de stokpaardjes van het Belgische bedrijf.
itsme® is een initiatief van een Belgisch consortium tussen vier grootbanken en drie netwerkoperatoren dat in 2016 is opgericht.
Vorige zomer trad ook de FPIM, een federale overheidsholding, toe. Door de Europese eIDAS- verordening (electronic IDentification Authentication and trust Services) was er namelijk nood aan een digitale identiteit.
Tegen de stroom in
‘itsme® wil het hele onlinegebeuren veiliger maken door slechts een minimale hoeveelheid aan gegevens te delen, net zoals de GDPR aanmoedigt. We zwemmen duidelijk tegen de datastroom in’, bevestigt Sylvie Vandevelde, chief marketing officer van itsme®. ‘Bovendien worden gegevens op een versleutelde en beveiligde
manier gedeeld. De meerwaarde van itsme®? De app controleert niet alleen identiteitsgegevens, maar werkt ook met een beveiligde technologie om gegevens eenvoudig te delen.’ itsme® is geen big data player, maar een digitale ID die op het vlak van betrouwbaarheid zeer hoog is aangeschreven, in België en zelfs heel Europa. Het Belgische bedrijf wil graag een plaats in de digitale portefeuille van morgen veroveren. ‘Niet door andere data samen te voegen, maar door data
op een eenvoudige en beveiligde manier te delen, op uitdrukkelijk verzoek en met toestemming van de burger. Binnen dit hybride systeem blijven gegevens, behalve identiteitsgegevens, gedecentraliseerd in hun originele bronnen’, legt Sylvie uit.
Digitale fluïditeit
In de huidige wereld zijn data en inclusie onlosmakelijk verbonden. Digitale inclusie is dan ook een van de prioriteiten van itsme®.
‘We spreken liever over digitale fluïditeit, want itsme® is een toegangssleutel’, legt ze uit. ‘itsme® wil de toegang tot digitale platformen voor iedereen gemakkelijker en veiliger maken.’ Voor digitale inclusie werkt het bedrijf samen met verschillende verenigingen, waaronder de digi-helpers van OCMW’s. Het doel? De noden op het terrein beter begrijpen en de nodige hulpmiddelen voorzien. Zo heeft de helpdesk van itsme® bijvoorbeeld een speciale viplijn voor digi-helpers. Op hun vraag zijn de tutorials voortaan gedetailleerder en didactischer. Ook werden ze vertaald naar zo’n twintig talen. Op de nieuwe
website van itsme® – die geen cookies gebruikt voor een minimaal datagebruik – kunnen gebruikers binnenkort met de itsme®-app oefenen. Sinds begin dit jaar is Sylvie ook vicevoorzitter van de Expert Community Data & Technology van de UBA. Ze wil dicht bij de markt blijven, maar vooral aansturen op een minimaal gebruik van identiteitsgegevens, in tegenstelling tot consumptiegegevens. En uiteraard houdt ze de veiligheid nauwlettend in het oog. ‘itsme® is een ideaal middel om zonder wachtwoord aan te melden, terwijl je toch honderd procent zeker weet dat er achter een account daadwerkelijk een
persoon schuilt’, besluit ze.