Consumentengegevens hebben een beslissende impact op de effectiviteit van uw marketing- en verkoopinspanningen. Als consumenten vertrouwen hebben in uw merk, zullen ze meer geneigd zijn om hun gegevens te delen. U zal sneller hun vertrouwen winnen als u op een transparante en respectvolle manier omgaat met hun gegevens.
Om u hierbij te helpen, heeft UBA het initiatief "Privacy and Data Protection to build trust in your brand". Ontdek hieronder wat er de afgelopen zes maanden op vlak van Privacy en Data Protection werd gedaan.
Een gids en opleidingen om gegevensbescherming onder de knie te krijgen
- Weet u wat persoonsgegevens zijn en wat de GDPR erover zegt?
- Weet u met wie u in uw bedrijf contact moet opnemen als een consument een klacht heeft over het gebruik van zijn gegevens?
- Kunt u nog steeds gegevens kopen of huren van andere bedrijven?
- ...
Om u te helpen deze vragen te beantwoorden en de wetgevende en praktische aspecten van gegevensbescherming onder de knie te krijgen, heeft de UBA de Data Protection Guide ontwikkeld. Deze praktische vijfdelige gids is exclusief beschikbaar voor leden. Deel 1 en 2 zijn al beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels:
- Hoe organiseert u uw team?
- Hoe verzamelt u consumentengegevens op correcte wijze?
Het einde van third party data biedt een kans om zich meer te richten op first party data, d.w.z. de gegevens die u rechtstreeks van uw consumenten verkrijgt. Wil u hier graag meer over weten? Neem deel aan de online Master Class "From cookieless to first party data compliance".
Expert Communities
De UBA Expert Communities zijn unieke gelegenheden voor adverteerdersleden om hun ervaringen over een bepaald onderwerp te delen en te netwerken. In de afgelopen maanden hebben UBA-leden tijdens drie Expert Communities hun ervaringen kunnen delen en met elkaar bespreken over de impact van gegevensbescherming op vlak van samenwerking van gegevens, lokale media en dataspecialisaties.
Data Clean Rooms en samenwerking op vlak van gegevens
Tijdens de sessie op 31 maart 2023 werd er ingezoomd op één van de veilige manieren om samen te werken op first-party data, nl. via Data Clean Rooms. Met Data Clean Rooms kunnen partijen (adverteerders, retailers en media) matches vinden in gegevens op gebruikersniveau, zonder de ruwe gegevens te hoeven delen. Het doel van deze oplossing is om targeting te vergemakkelijken met respect voor gegevensbescherming.
Lokale media en hun datastrategie
Op 26 mei 2023 kwamen de Belgische media hun aanpak over het einde third party cookies en het belang van gegevensbescherming toelichten. De presentaties benadrukten mogelijke oplossingen om het doelpubliek te bereiken. Optimaal gebruik van first-party cookies en contextuele targeting zijn essentieel, net als een beter gebruik van gegevensvriendelijke technologieën zoals Data Clean Rooms.
Een datagestuurd marketingteam organiseren
Op 9 juni werd het belang van agility in data governance besproken. Het is belangrijk om zich snel aan te passen aan technologische ontwikkelingen en veranderende behoeften binnen een marketingteam. Dit vereist een duidelijke definitie van de rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen van degenen die betrokken zijn bij datamanagement. Bovendien zijn er in bedrijven steeds meer nieuwe sleutelfuncties die helpen om de gegevensstroom tussen verschillende afdelingen en teams beter te beheren, zoals data owners en data stewards.