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Transparence de l’IA dans les communications marketing : un guide pratique

Grégory Marchandise, UBA Domain lead Data & Technology and Content
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Images, vidéos, voix, visuels ou textes générés ou modifiés par l’IA font désormais partie du quotidien des équipes marketing. Cette évolution ouvre de nouvelles opportunités créatives et opérationnelles, mais elle pose aussi une question centrale pour les marques : quand et comment être transparent sur l’utilisation de l’IA vis-à-vis des consommateurs ?

Pour aider les annonceurs à naviguer dans ce contexte en pleine évolution, la World Federation of Advertisers (WFA), en collaboration avec l’International Council for Advertising Self-Regulation (ICAS), a publié un guide pratique consacré à la transparence dans les créations marketing générées ou assistées par l’IA.
Ce document, désormais accessible aux membres de l’UBA, ne constitue ni un avis juridique ni un cadre réglementaire contraignant. Il propose en revanche des principes généraux de bonnes pratiques, déjà largement recommandés au niveau international, afin d’aider les marques à adopter une approche responsable, cohérente et centrée sur la confiance des consommateurs.

Le guide poursuit plusieurs objectifs clés :

  • clarifier les enjeux liés à la transparence (simplicité versus surinformation, innovation versus confiance) ;
  • fournir une grille de lecture pragmatique pour déterminer quand une mention ou un label relatif à l’IA est pertinent ;
  • rappeler que la transparence ne remplace jamais les principes fondamentaux de la publicité : être légale, honnête, véridique et non trompeuse ;
  • illustrer, à l’aide de nombreux exemples concrets, l’utilisation de l’IA pour les personnes, les produits, l’audio, les visuels et les textes.

Il est important de souligner que des guidelines spécifiques à l’Union européenne sont actuellement en préparation, en collaboration avec l’EASA (European Advertising Standards Alliance) et le Conseil de la Publicité en Belgique, afin de tenir compte du cadre réglementaire européen, notamment l’AI Act.
Dès que ces lignes directrices propres à la région Europe seront finalisées, elles seront communiquées aux membres de l’UBA.

En attendant, ce document constitue une base solide pour accompagner les responsables de marques dans leur réflexion et les aider à structurer une utilisation responsable et transparente de l’IA en communication marketing.

👇 Les membres de l’UBA peuvent désormais télécharger ce guide pratique et commencer immédiatement à l'appliquer. 

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