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Simulating tomorrow : comment Coca-Cola a utilisé des jumeaux du futur pour innover à l’horizon 2030

Thomas Troch | Human8 Head of innovation
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Le timing est l’un des principaux facteurs permettant de prédire le succès d’une innovation. Lorsque l’entrepreneur Bill Gross a analysé plus de 200 start-up, il a constaté que le timing expliquait 42 % de la différence entre celles qui avaient réussi et celles qui avaient échoué. Pourtant, la plupart des études sur l’innovation demandent encore aujourd’hui aux consommateurs d’évaluer des idées qui n’arriveront en rayon que dans plusieurs années.

Avec The Coca-Cola Company, nous avons exploré une autre approche chez Human8, aux côtés de Space Doctors, notre cabinet de conseil en stratégie culturelle.

Nous avons créé des jumeaux numériques de véritables consommateurs et les avons placés dans cinq mondes futurs possibles. L’objectif n’a jamais été de prédire l’avenir. Il s’agissait d’aider l’équipe à prendre des décisions avec davantage de confiance concernant les futurs dans lesquels elle pourrait devoir réussir.

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