Le storytelling transmédia est une technique de narration dans laquelle le destinataire fait partie de l’histoire. Le storytelling transmédia rappelle le storytelling cross-média, mais en est totalement différent. Le marketing cross-média exploite plusieurs canaux, mais un seul récit. Avec le storytelling transmédia, les récits sont également différents sur chaque support.
Un bon exemple de storytelling transmédia est celui de Billie Eilish, qui, outre la musique, crée délibérément son propre univers en ligne avec ses fans.
En résumé, le storytelling transmédia permet de raconter des tranches partielles d’un récit plus vaste sur différentes plateformes, avec différents médias ou combinaisons de médias, dans différents formats. Le récit est la base et non le canal ou la plateforme média