BOPIS est un terme principalement utilisé dans le domaine du retail.
BOPIS pour « Buy Online, Pick up In-Store » est une technique marketing de plus en plus utilisée pour générer des ventes en ligne et amener le client dans le magasin, l’espace physique.
Les acheteurs veulent de la flexibilité dans la manière dont ils souhaitent que leurs commandes soient exécutées. Ils veulent pouvoir obtenir leurs achats ou effectuer des retours rapidement et efficacement. Aussi, le BOPIS permet généralement une absence de coût de livraison.
A travers cette technique, les responsables marketing peuvent proposer une expérience online et onsite à leurs clients.