publiq stimuleert om actief deel te nemen aan cultuur, sport en vrije tijd. We maken informatie toegankelijk, inspireren en helpen drempels weg te nemen. Met onze kennis en oplossingen bouwen we samen met organisaties en overheden aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Je kent ons o.a. van UiTinVlaanderen, Vlieg, UiTX, UiTPAS en door onze sterke samenwerking met museumPASSmusées.

Ons team telt bijna 100 gedreven medewerkers, freelancers en stagiairs, die op hun beurt samenwerken met tal van verschillende partners.

publiq streeft ernaar om een inclusieve organisatie te zijn. Om mee onze missie te realiseren is jouw talent belangrijker dan je geslacht, gender, culturele of sociale achtergrond, leeftijd, geaardheid, beperking of chronische ziekte.

Ervaar je belemmeringen of heb je vragen over de inhoud van deze vacature of de manier van solliciteren? Neem contact op via lene@publiq.be. Als manager van het team waarin je terechtkomt, licht ze je graag de mogelijkheden en functie verder toe.

https://www.publiq.be/nl/wat-we-doen

Functieomschrijving

Jouw missie

UiTdatabank is hét platform waar het volledige cultuur- en vrijetijdsaanbod wordt verzameld en vervolgens gedeeld met een breed publiek op UiTinVlaanderen en meer dan 1.000 andere online agenda's, apps en gedrukte bladen.

Als medewerker UiTdatabank speel je een cruciale rol in het verrijken, optimaliseren en up-to-date houden van deze database met jaarlijks meer dan 250.000 activiteiten. Jij zorgt ervoor dat bezoekers inspirerende, complete en correcte informatie vinden over evenementen, activiteiten en locaties. In dit artikel ontdek je meer over het werk van het team waarin je terechtkomt.

Je taken en verantwoordelijkheden

Kwaliteitsbewaking en verrijking van de UiTdatabank

• Je controleert, verbetert en verrijkt de ingevoerde evenementen in de UiTdatabank.
• Je neemt proactief contact op met cultuur- en vrijetijdsaanbieders en moedigt hen aan om hun activiteiten in te voeren of ontbrekende informatie aan te vullen.
• Je draagt actief bij aan een compleet en divers aanbod. Je werkt samen met het curatie-, helpdesk- en marketingteam om het aanbod representatief en divers te houden, met aandacht voor alle doelgroepen en regio’s.

Communicatie en ondersteuning

• Je denkt mee na over hoe we het aanbod nog beter kunnen afstemmen op de behoeften van onze gebruikers.
• Je staat in voor een vlotte en klantvriendelijke communicatie met invoerders van activiteiten, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je geeft feedback en tips aan invoerders om hun activiteiten optimaal te presenteren.
• Je werkt mee aan de maandelijkse nieuwsbrief naar invoerders.
• Je werkt samen met het marketingteam om synergieën te creëren en gezamenlijke campagnes te ondersteunen.

Innovatie en procesverbetering

• Je hebt oog voor nieuwe mogelijkheden om de UiTdatabank nog gebruiksvriendelijker en relevanter te maken.
• Je draagt ideeën aan voor het optimaliseren van werkprocessen, tools en communicatie naar invoerders toe.
• Je volgt ontwikkelingen in de cultuur- en vrijetijdssector op en vertaalt deze naar concrete acties voor de database.

Analyse en rapportage

• Je signaleert trends, hiaten of verbeterpunten in het aanbod en maakt voorstellen om de kwaliteit van de database te verhogen.
• Je analyseert data uit de UiTdatabank om inzichten te delen met het team en partners.
• Je draagt bij aan rapportages over het gebruik en de kwaliteit van de database.

Deze functie kan worden uitgeoefend in een tijdsregime van 80% of 100%. Het takenpakket kan in overleg aangepast worden op basis van jouw interesses en ontwikkelingsmogelijkheden.

Profiel

• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief. Je ziet kansen om processen te verbeteren en draagt graag bij aan innovatie.
• Je hebt interesse in cultuur, vrijetijd of digitale communicatie. Je bent op de hoogte van het culturele en vrijetijdslandschap in Vlaanderen en Brussel.
• Je kan helder en vriendelijk communiceren (mondeling en schriftelijk) met diverse doelgroepen in het Nederlands.
• Je hebt oog voor detail, bent kritisch ingesteld en durft vragen stellen.
• Je werkt graag in een team, maar je kan ook zelfstandig projecten opzetten en afronden. Want je bent een planner en kan je werk vlot organiseren.
• Je bent flexibel en kan je aanpassen aan veranderende prioriteiten in een dynamische omgeving.
• Je bent geïnteresseerd in nieuwe technologieën en tools (bijv. AI-ondersteuning).
  
  

Aanbod

• Een voltijds (of 80 %) contract van bepaalde duur (12 maanden) bij een jonge, dynamische organisatie in hartje Brussel (Kanaal/Dansaert)
• Marktconform loon in overeenstemming met je ervaring en competenties. Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk en een aantrekkelijke verlofregeling (inclusief sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar).
• Gratis woon-werkverkeer met openbaar vervoer en de kans om in te tekenen op een fietsleaseplan

Je komt bij publiq terecht in een maatschappelijk relevante rol en een dynamisch team dat nauw samenwerkt en tegelijkertijd iedereen de ruimte biedt om te groeien. Je krijgt de mogelijkheid om je creativiteit tot uiting te brengen, terwijl je samenwerkt aan uitdagende projecten. Indien je bijzondere noden hebt, kijken we graag samen met jou hoe we daaraan best tegemoet kunnen komen.

Solliciteren

Hoe verloopt deze sollicitatieprocedure?
Uiterlijk op 19 februari contacteren we kandidaten waarmee we nader willen kennismaken.

Het eerste kennismakingsgesprek is bij ons op kantoor op 23, 24 of 25 februari. De verdere procedure bestaat mogelijk uit een schriftelijke proef en bijkomend gesprek.

Ben je het niet geworden? Van zodra we je hierover informeren, kan je feedback vragen over jouw sollicitatie.

Helemaal overtuigd om ons team te vervoegen? Stuur je cv en motivatiebrief (of -video) naar lene@publiq.be met in het onderwerp ‘Sollicitatie helpdeskmedewerker). Solliciteren kan tot 8 februari 2026.