Hoe stel je een roadmap op voor je digitale marketingstrategie?
Aan het woord, Cedric Cauderlier van Mountainview. Deze video maakt deel uit van de UBA Training 24/7 video-opleiding “Wat zijn de pijlers van een goede digitale marketingstrategie?”.
Samenvatting van de video:
In deze video krijg je een overzicht van de laatste stappen die nodig zijn om een digitale marketingstrategie op te stellen. Er wordt uitgelegd hoe je een roadmap maakt: een strategisch plan waarin je vastlegt welke kanalen, berichten en tools je gebruikt om je doelgroep effectief te bereiken. Dit stappenplan biedt een helder overzicht van hoe je potentiële klanten kunt aantrekken en begeleiden, vanaf de eerste kennismaking met je merk tot aan een mogelijk ambassadeurschap voor jouw merk. In plaats van enkel te focussen op verkoop, richt de roadmap zich op alle fasen van de klantreis, zodat je in iedere fase de juiste stappen kunt ondernemen.
Daarnaast wordt ingegaan op enkele essentiële marketingbegrippen die aan de basis liggen van een sterke strategie. Het begrip “persona”, een gedetailleerd profiel van een type klant, helpt je om de behoeften en motivaties van je doelgroep beter te begrijpen. Ook leer je over de “customer journey”, ofwel de klantreis, waarin je kijkt naar de weg die klanten afleggen van het moment van bewustwording tot de uiteindelijke aankoop en eventueel herhaalde aankopen. Door deze reis te begrijpen, kun je strategieën ontwikkelen die inspelen op specifieke klantbehoeften in elke fase, zodat je effectiever communiceert en je boodschap afstemt op de juiste momenten.
Ten slotte behandelt de video het “Paid, Owned, Earned”-model, dat helpt om de juiste mix van marketingmiddelen in te zetten. Hiermee bepaal je welke kanalen je voor betaalde promotie gebruikt (Paid), welke je in eigen beheer hebt (Owned) en welke door anderen worden gedeeld (Earned) en hoe deze elkaar versterken om de zichtbaarheid en geloofwaardigheid van je merk te vergroten. Met dit inzicht kun je een effectieve strategie opzetten, afgestemd op je huidige digitale maturiteit, waarmee je stap voor stap kunt groeien naar een full-funnel marketingaanpak.
