Hoe kan je je aanpassen aan de evolutie naar zero-click search?

Zero click-search begrijpen

Online zoeken evolueert. In het tijdperk van generatieve artificiële intelligentie hoeven gebruikers niet langer te klikken op links. Ze stellen een vraag en AI geeft een rechtstreeks antwoord. Dat is het principe van zero-click search. Resultaat: merken verliezen direct verkeer en moeten hun strategie aanpassen om zichtbaar te blijven. Fabian Van De Wiele (Clicktrust) introduceerde het onderwerp en benadrukte de noodzaak om over te gaan van een logica die streeft naar optimalisatie van klikken naar een optimalisatie van vermeldingen. Hij raadt onder meer aan om gestructureerde tags, scanbare content, kwalitatieve backlinks te gebruiken en vooral een actieve aanwezigheid op platforms zoals Reddit, YouTube of LinkedIn, die AI-modellen voeden.

Je zichtbaarheid in AI-antwoorden meten

Germain Deflandre en Gilles Bindels (MentionLab) presenteerden een methodologie om de zichtbaarheid van een merk in de antwoorden van grote taalmodellen (LLM’s) te analyseren. Met behulp van benchmarktools helpen ze om de aanwezigheid van een merk in AI-antwoorden te evalueren, de reputatie te monitoren, de bronnen die AI voeden te identificeren en de kansen om de positionering te verbeteren, te bepalen. Het doel is niet langer om enkel verkeer te genereren, maar om de narratieven te beheersen en de geloofwaardigheid van het merk te versterken.

Uitgevers tegenover de uitdagingen van AI

Gauthier Elslander (Belgian Publishing Experience) bracht het perspectief van de uitgevers. Voor hem is de uitdaging zowel technologisch als democratisch. Uitgevers moeten hun content beschermen tegen ongeoorloofd gebruik door AI en tegelijkertijd hun eigen troeven valoriseren: de kracht van hun merken, hun redactionele geloofwaardigheid en hun sterke culturele band met het publiek. Hij pleit voor een strategische weerstand tegen AI-platformen, door in te zetten op direct verkeer via eigen applicaties en door een meer beschermend Europees wettelijk kader aan te moedigen.

Een geloofwaardige autoriteit opbouwen voor AI

Tot slot herinnerden Sofie Peeters en Maxence Paternotte (Bepublic Group) eraan dat de reputatie van een merk zich niet langer alleen afspeelt in de hoofden van consumenten, maar ook in algoritmes. De autoriteit die AI toekent, hangt af van de aanwezigheid van betrouwbare en verifieerbare content. Het komt erop neer de hefbomen van public relations, SEO en data te combineren om aanwezig te zijn in geloofwaardige en goed gestructureerde bronnen. De content moet duidelijk en gedocumenteerd zijn en verspreid via betrouwbare media.