JEP 2025: een snel, verantwoordelijk en gerespecteerd systeem

Lagere cijfers, bevestigde efficiëntie

In 2025 behandelde de JEP 116 formele klachtendossiers, op basis van 139 klachten, voornamelijk ingediend door consumenten.

Meer dan de helft van de afgesloten dossiers (52,5%) leidde niet tot opmerkingen, aangezien de betrokken reclame conform bleek met de wettelijke en zelfregulerende regels. In 42% van de gevallen vroeg de Jury een wijziging of stopzetting van de reclame. Alle beslissingen werden vrijwillig nageleefd door de adverteerders, wat de geloofwaardigheid en doeltreffendheid van het model bevestigt.

De behandelingstermijnen blijven bijzonder kort: 88% van de dossiers werd binnen de maand afgerond, bijna de helft daarvan zelfs binnen twee weken.

Sociale verantwoordelijkheid, belangrijkste toetsingscriterium

Met 36% van de dossiers blijft sociale verantwoordelijkheid het belangrijkste beoordelingscriterium.

De klachten hebben onder meer betrekking op discriminatie, kleinering, maatschappelijke impact of de bescherming van kwetsbare doelgroepen. Deze evolutie weerspiegelt een groeiende gevoeligheid voor maatschappelijke thema’s binnen merkcommunicatie.

De “andere toetsingscriteria” (30%) nemen eveneens een belangrijke plaats in. Deze categorie omvat voornamelijk de toepassing van specifieke bepalingen uit sectorale of thematische codes, zoals het Alcoholconvenant of de Reclamecode voor Voedingsmiddelen. Het toenemende gewicht ervan toont aan dat deze sectorale kaders een steeds meer structurerende rol spelen in de analyse van campagnes en in de concrete interpretatie van zelfreguleringsprincipes.

28% van de dossiers gelinkt aan alcoholreclame

In 2025 had 28% van de dossiers betrekking op reclame voor alcoholhoudende dranken (32 dossiers).

De Convenant inzake reclame en marketing van alcoholhoudende dranken blijft een centraal aandachtspunt, in het bijzonder wat betreft:
• reclame in de nabijheid van scholen;
• de correcte vermelding van de verplichte educatieve slogan;
• de toepassing van nieuwe grafische richtlijnen.

Het belang van deze categorie onderstreept de essentiële rol van duidelijke en gedeelde sectorafspraken, die communicatie in maatschappelijk gevoelige domeinen helpen kaderen.

Digital op kop

Digitale marketingcommunicatie vertegenwoordigt 35% van de dossiers, vóór televisie (23%).

Binnen het digitale landschap zijn sociale media en websites de voornaamste betrokken kanalen. Deze evolutie bevestigt dat zelfregulering zich voortdurend moet aanpassen aan nieuwe formats en aan de dynamiek van digitale omgevingen.

Preventie en professionalisering

Naast het behandelen van klachten investeert de JEP ook in preventie. In 2025 werden 23 adviesaanvragen ingediend door de sector, waardoor mogelijke knelpunten voorafgaand aan verspreiding konden worden geïdentificeerd.

Het jaar werd bovendien gekenmerkt door de lancering van het Influencer Certificaat, een initiatief van de Raad voor Reclame en de Influencer Marketing Alliance (IMA), gesteund door de volledige sector, waaronder de UBA.

Dit certificaat bevestigt dat content creators de regels rond transparantie, wetgeving en reclame-ethiek kennen en naleven. Gecertificeerde influencers krijgen een continue begeleiding, met een aanpak die inzet op coaching en responsabilisering.

Tot slot werd een denkoefening opgestart rond nieuwe monitoringsystemen, onder meer met ondersteuning van artificiële intelligentie, om de proactieve capaciteit van het zelfreguleringssysteem verder te versterken.

De cijfers van 2025 bevestigen dat zelfregulering werkt: snel, efficiënt en gerespecteerd door de sector.

In een context waarin sociale verantwoordelijkheid en gevoelige thema’s centraal staan, blijft de JEP haar ambitie waarmaken: een onafhankelijke en betrouwbare referentie blijven voor eerlijke, transparante en maatschappelijk verantwoorde reclame.