Introductie

In deze sessie ontdek je hoe je kunt evolueren van eenvoudige nieuwsbrieven naar intelligente, geautomatiseerde communicatie. Aan de hand van praktijkcases en bruikbare modellen zie je hoe strategisch denken, data en creativiteit samenkomen om echte klantimpact te creëren. Ben je klaar om te aanvaarden dat e-mailmarketing niet alleen draait om het versturen van berichten, maar om het opbouwen van relaties doorheen de klantreis?

Wat zal je leren?

• Begrijpen hoe e-mailmarketing zakelijke resultaten kan stimuleren.
• Een CRM-framework kunnen opzetten door leadstadia en next best actions te definiëren.
• Strategisch e-mailprogramma’s kunnen plannen en ontwerpen met behulp van het Customer Decision Journey Framework.
• KPI’s kunnen optimaliseren via een A/B-testframework.
• Best practices uit verschillende sectoren en merken hebben ontdekt.

Voor wie? 

Marketeers die de communicatie naar hun bestaande database of klanten willen optimaliseren om hun zakelijke doelstellingen te bereiken.

Taal

De opleiding wordt gegeven het Engels en de slides van de presentatie zijn eveneens in het Engels.
De deelnemers kunnen reageren in de taal van hun keuze.