Negotiation Skills
Hoe haal ik het beste resultaat uit een onderhandeling?
Introductie
Win-win onderhandelen is een vak apart. Meer zelfs, een kunst. U moet goed voorbereid aan de onderhandelingstafel verschijnen, met een win-winattitude en een aantal gedragingen die het verschil kunnen maken.
Maak van uzelf een betere onderhandelaar!
Deze opleiding bestaat uit drie grote delen. Eerst nemen we de voorbereiding onder de loep (onderhandelingspunten oplijsten, opdracht omschrijven, potentiële scenario's bedenken enz.). Daarna focussen we op alle vormen van gedrag die het verschil kunnen maken aan de onderhandelingstafel (op basis van een Brits onderzoek). En omdat het niet altijd even serieus moet zijn, eindigen we met een kleine oefening.
Leerdoelen
- Beter voorbereid aan de onderhandelingstafel verschijnen (concrete methode)
- Belangrijke gedragingen die het verschil maken
- Beter bestand zijn tegen de druk tijdens onderhandelingen
- Zeer concrete toepassing van win-win onderhandelen
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor die mensen die de interne of externe onderhandelingen voeren binnen de organisatie (marketing, HR...).
Niveau
Beginner
Taal
De opleiding wordt gegeven het Frans, de slides zijn in het Engels.
De deelnemers kunnen reageren in de taal van hun keuze.
Gerelateerde opleiding
Een nederlandstalige sessie is voorzien op 21 maart 2023.
Programma
Inleiding
Doelstellingen, regels van de opleiding, agenda enz.
Voorbereiding
- Bepalen van de doelstelling
- Het verschil tussen voorbereiding en planning
- Lijst maken van alle onderhandelingspunten en de opdracht (beter, slechter, doelstelling)
- Sterkte-zwakteanalyse, om de machtsverhouding te schetsen
- Bepalen van de verschillende scenario's
- Hefboomconcept
In dit deel leert u hoe u zich efficiënt kunt voorbereiden op onderhandelingen. De idee is om deze methode toe te passen op een concrete case (toekomstige onderhandelingen) bij elk van de deelnemers. De lesgever helpt de deelnemers met de voorbereiding op de feitelijke onderhandelingen.
De onderhandeling
- Verschillende fases binnen een onderhandeling (kennismaken, informatie uitwisselen, pingelen...)
- Belangrijke gedragingen die het verschil kunnen maken tijdens onderhandelingen (gedrag aankondigen, gevoelens uitdrukken...)
- Technieken om uit een patstelling te komen (gezamenlijke belangen, onderlinge verstandhouding...)
- Trucjes die manipulator-onderhandelaars gebruiken en hoe u ertegen te wapenen
In dit deel werken we op een oefening (een 'case') die de deelnemers voorbereid hebben en die speciaal voor deze opleiding werd bedacht (onderhandelingen tussen een adverteerder en een bureau). De onderhandelingen gebeuren in kleine groepjes. Elk groepje krijgt persoonlijke feedback.
Ludieke oefening
Tot slot passen de deelnemers de leerstof uit punten 2 en 3 in de praktijk toe aan de hand van een ludiek spel waarin ze met elkaar samenwerken. Bij de debriefing worden alle belangrijke elementen van een succesvolle onderhandeling aangesneden.
Besluit
Brainstorming en individuele actieplannen.
Sprekers
-
Anne Rogier
Business coach, trainer & consultant bij ArC-ConsultingSinds twee jaar werkt Anne als business coach, trainer en consultant. Anne is altijd al gepassioneerd geweest door persoonlijke ontwikkeling, menselijke interactie en teamdynamiek. Lange tijd werkte ze in een grote onderneming waar ze functies bekleedde in sales en communicatie (interne, strategische en crisiscommunicatie).
Na verschillende opleidingen in coaching, bedrijfsleer, transactionele analyse en veranderingsmanagement is Anne gecertificeerd door Prosci®, Coach & Team® Vincent Lenhardt en T.O.B.
Naast haar activiteiten als individuele en teamcoach ondersteunt ze bedrijven en organiseert ze teambuildings. Daarnaast geeft ze trainingen rond soft skills, zoals leiderschap, assertiviteit, feedback, omgaan met emoties, en geeft ze opleidingen in marketing, verkoop en onderhandelingen.
Aanmelden
Sorry, de aanmeldperiode is voorbij.
Prijzen
- UBA-lid | merk: deelname is inbegrepen in het UBA-lidmaatschap.
- UBA-lid | expertisepartner: € 215 (excl. BTW). Betaling na ontvangst van de factuur.
- Standaard: € 430 (excl. BTW). Betaling na ontvangst van de factuur.
Cookies op deze website
Deze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren. Als je wilt aanpassen welke cookies we mogen gebruiken, kan je jouw cookie-instellingen wijzigen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacyverklaring.