Introduction

Nous vivons dans un paradoxe. Les marketeurs disposent aujourd’hui de plus de données, plus d’outils et plus de capacités de ciblage que jamais auparavant, et pourtant la confiance des consommateurs n’a jamais été aussi faible. Les campagnes sont bloquées, les consentements sont retirés et les marques qui négligent les bonnes pratiques en matière de données paient un prix réputationnel qu’elles n’avaient pas anticipé.
Cette Master Class renverse le point de vue. La gouvernance n’est pas l’ennemie de la créativité ou de la performance, elle en est le fondement durable. Lorsqu’elle est bien mise en place, elle devient un différenciateur.

Le paysage marketing est transformé par trois forces convergentes : le renforcement de la régulation (RGPD, AI Act, Digital Services Act, …), l’adoption massive des technologies par les équipes marketing et l’attente croissante des consommateurs d’une transparence et d’une utilisation équitable de leurs données. La plupart des professionnels du marketing ont conscience de ces forces, mais peu disposent d’un cadre cohérent pour les appréhender ensemble.

Au cours de cette demi‑journée, les participants passeront de la compréhension à l’action. Nous démystifierons les concepts clés de la gouvernance des données, non pas sous l’angle juridique ou IT, mais du point de vue du marketeur. Nous explorerons des scénarios réels où la gouvernance a échoué ou réussi, des cadres pratiques immédiatement applicables et une vision stratégique montrant comment des pratiques responsables deviennent un atout pour la marque plutôt qu’une simple case de conformité.

Qu'allez-vous apprendre ?

• Comprendre les principes clés de la gouvernance des données (qualité des données, traçabilité, données compréhensibles, responsabilité) et leur utilité dans les décisions marketing quotidiennes.
• Appliquer un flux de travail pratique de gouvernance des données pour évaluer les pratiques actuelles, identifier les lacunes et agir.
• Traduire les principes de gouvernance en actions génératrices de confiance renforçant la relation client et l’équité de la marque.
• Communiquer les décisions liées à la gouvernance des données de manière sûre et claire auprès des parties prenantes, de la direction et des clients.
• Adopter un état d’esprit compétitif : comprendre pourquoi les marques leaders en utilisation responsable des données dépassent les autres.

Pour qui ? 

• Responsables et directeurs marketing supervisant les campagnes et la stratégie data client.
• Marketeurs digitaux et performance utilisant des plateformes publicitaires et des outils analytics.
• Analystes CRM et data au sein des équipes marketing.
• Professionnels des opérations marketing gérant les plateformes de données.

Langue 

La formation se déroule en anglais, les slides de la présentation sont en anglais.
Les participants interviennent dans la langue de leur choix.