Comment améliorer la personnalisation et le ciblage dans un parcours client fragmenté
Grégory Marchandise, UBA
Domain lead Data & Technology and Content
Lors de la session de l’UBA Exchange Community Data & Tech, des experts de iO, Google et Publicis Groupe ont montré que l’AI peut rendre la personnalisation plus efficace lorsqu’elle aide à relier les données, le contenu et l’intention pour créer des parcours client plus pertinents et plus cohérents.
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