Optimising the performance of your webshop
Comment optimiser votre webshop pour attirer et convertir les clients de manière optimale?
Introduction
L’E-commerce fait désormais partie intégrante de nos habitudes d’achat. Le montant des achats en ligne augmente chaque année et la récente crise sanitaire a encore accéléré la tendance. L’année dernière, plus de 56 000 commerçants belges ont vendu en ligne pour pas moins de 14,7 milliards d’euros. Néanmoins, les résultats d'un grand nombre d'e-traders restent en deçà des attentes.
Comment optimiser ma stratégie digitale ? Comment éviter les éléments qui tuent les conversions sur mon site ? Comment puis-je augmenter mes ventes en ligne? Cette formation part de ces questions de base.
Qu'allez-vous apprendre ?
- Vous découvrirez à quoi peut ressembler un webshop idéal et ce que le consommateur attend de vous.
- Vous aurez un aperçu des exigences du consommateur/client en termes de fonctionnalités de votre webshop, de service à la clientèle, de livraison et d'options de paiement.
- Vous apprenez à affiner votre stratégie d'acquisition et à attirer les bons visiteurs.
- Vous découvrirez les obstacles à la conversion les plus courants pour les web shops.
- Vous obtiendrez des conseils pratiques sur les améliorations possibles de votre commerce électronique personnel.
- Vous apprendrez les astuces de base pour vous adapter aux marketplaces.
Pour qui ?
Cette formation s'adresse aux professionnels du marketing et de la communication ou aux responsables du commerce électronique qui sont déjà aux commandes d'un web shop et qui souhaitent la développer.
Langue
La formation se déroule en anglais. La présentation est aussi en anglais.
Programme
Bart De Ceulaer Partner chez Hybrid Agency
Programme
Orateurs
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Bart De Ceulaer
Partner chez Hybrid Agency- Passionné et +18 ans d'expérience dans le marketing et la vente.
- A débuté dans le secteur privé et les médias, puis en tant qu'agence chez Hybrid depuis 2011.
- En mission pour rendre le Marketing Digital plus durable et performant, à la fois pour les annonceurs et les marketeurs.
- Evangéliste de la formule TaaS d'Hybrid.
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Greet Dekocker
Managing director chez BecomIngénieure commerciale fraîchement diplômée de la KULeuven, Greet a fait ses premiers pas professionnels à la Kredietbank. Piquée par le virus du marketing, elle s’est ensuite forgé une solide expérience en tant que Marketing Manager dans le secteur de l’énergie. Elle a continué à acquérir des connaissances et des compétences avec enthousiasme et est devenue directrice de la bdma (la belgian direct marketing association- aujourd’hui la BAM). Son cercle professionnel s’est élargi lorsque le train de la transformation numérique a pris son départ. Un train dans lequel elle a embarqué en prenant les rênes de SafeShops.be, l’association belge du commerce électronique, et en sa qualité de membre du conseil d’administration d’Ecommerce Europe. La voie numérique s’est, depuis, transformée en un parcours clair et Greet a atteint quelques belles destinations intermédiaires en cours de route, notamment avec la récente fusion de SafeShops.be avec BeCommerce pour former une nouvelle fédération belge du commerce électronique. Elle y occupe le poste de directrice générale.
Quand elle ne travaille pas, Greet voyage, profite de ses proches, danse le jazz ballet ou enfile ses chaussures de sport pour une longue randonnée, avant de savourer un rafraîchissement bien mérité en terrasse. Un beau parcours pour une enfant de Saint-Nicolas de 1973, mariée et mère de famille.
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Prix
- Membre UBA | marque : Gratuit. Les frais de participation sont inclus dans la cotisation annuelle de votre entreprise.
- Membre UBA | partenaire média : Gratuit. Les frais de participation sont inclus dans la cotisation annuelle de votre entreprise.
- Membre UBA | partenaire expert : 215 € (hors TVA)
- Standard : 430 € (hors TVA)
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