Introduction

Dans cette session, vous découvrirez comment évoluer des simples newsletters vers une communication intelligente et automatisée. À l’aide de cas concrets et de cadres pratiques, vous verrez comment la réflexion stratégique, les données et la créativité convergent pour générer un véritable impact client. Êtes-vous prêt à accepter que l’email marketing ne consiste pas seulement à envoyer des messages, mais à construire des relations tout au long du parcours client ?

Qu'allez-vous apprendre ?

• Comprendre comment l’email marketing peut contribuer aux résultats business.
• Mettre en place un cadre CRM en définissant les étapes de lead et les prochaines meilleures actions.
• Planifier et concevoir stratégiquement des programmes d’email impactants en utilisant le cadre du parcours de décision client.
• Optimiser les KPI clés via un cadre de test A/B.
• Découvrir les meilleures pratiques de diverses industries et marques.

Pour qui ? 

Les marketeurs qui souhaitent optimiser la communication vers leur base de données ou leurs clients existants afin d’atteindre leurs objectifs business.

Langue 

La formation se déroule en anglais et les slides de la présentation sont en anglais aussi.
Les participants interviennent dans la langue de leur choix.