Instore communication
Comment assurer un impact maximal de ma communication instore sur le comportement de l'acheteur ?
Introduction
De nombreux stimuli submergent le consommateur en magasin. Un point de vente moyen compte plus de 30.000 articles, auxquels le consommateur est exposé pendant un parcours d’achat d’environ 45 minutes. En ce sens, le consommateur prend davantage ses décisions intuitivement que de manière systématiquement rationnelle.
En point de vente, nous parlons donc ‘d’arbre de recherche’ plutôt que ‘d’arbre décisionnel’. Il est important de cerner ces processus pour parvenir à faire visuellement toute la différence en magasin. Influencer le processus de recherche visuel a, en effet, aussi une influence sur le comportement, car le comportement est une résultante de la ‘Memory Based Equity‘ (la mémoire du passé que nous avons stockée dans notre cerveau) et de la ‘Visual Equity‘ (ce que nous observons et qui est projeté sur notre rétine).
Qu'allez-vous apprendre ?
- Cerner les mécanismes décisionnels du consommateur dans le point de vente.
- Comprendre l'importance d'une bonne communication en magasin.
- Comprendre comment influencer le processus de recherche du consommateur.
- Conseils et astuces pour la communication en magasin.
Après avoir suivi cette formation :
- Vous serez en mesure de mieux adapter votre stratégie de communication en magasin au consommateur inconscient.
- Vous serez mieux armé pour discuter avec le détaillant lorsque vous souhaiterez mettre en place une communication en magasin.
Pour qui ?
Jeunes professionnels chargés de la communication en magasin au sein de l'entreprise, des coupons de réduction aux présentoirs en passant par la gestion des catégories.
Langue
La formation se déroule en anglais et les slides de la présentation sont en anglais aussi.
Les participants interviennent dans la langue de leur choix.
Orateurs
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Jasper Scheir
Founder/Partner chez OneInchWhaleJasper Scheir est un chercheur hybride dans l’âme qui peut se targuer de plus de 15 années d’expérience du côté tant des clients que des agences. Son cheval de bataille ? Les sciences comportementales et tout ce qui facilite la compréhension du comportement des acheteurs et des consommateurs. Il est donc constamment à la recherche d’approches, de méthodes et d’outils innovants dans ce domaine. Il a remporté différents prix dans le secteur et est conférencier invité à la LUCA School of Arts.
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Wim Hamaekers
Founder/Partner chez OneInchWhaleExpert du comportement du consommateur et de l’acheteur, Wim Hamaekers est passionné par la manière dont les consommateurs et les acheteurs se comportent et prennent des décisions. Il en a tiré différentes méthodes et approches qui permettent de mieux comprendre le comportement du consommateur et pour lesquelles il a remporté 3 ESOMAR Awards. Wim a plus de 20 ans d’expérience du côté des clients et du côté des agences. Il est aussi un conférencier invité à la Vrije Universiteit Brussel, à l’Artevelde Hogeschool et à l’Erasmus University de Rotterdam, ainsi qu’un orateur très demandé pour ses présentations lors de congrès internationaux.
Wim Hamaekers et Jasper Scheir ont fondé One Inch Whale, un bureau de consultance qui vient en aide aux personnes et aux marques en quête de pertinence et de durabilité dans un monde qui se complexifie toujours plus. Dans ce contexte, ils recherchent des solutions agiles et rentables, sans perdre de vue la profondeur nécessaire pour prendre des décisions éclairées. Au vu de l’importance de la couleur dans nos décisions, ils ont récemment créé la joint-venture « Research & Visual Nudging » avec Color Navigator.
S'inscrire
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Prix
- Membre UBA : Gratuit. Les frais de participation sont inclus dans la cotisation annuelle de votre entreprise.
- Standard : 320 € (hors TVA).
Cette formation est organisée en ligne via Teams et ne sera pas enregistrée. Inscrivez-vous pour participer, vous recevrez des instructions supplémentaires par e-mail.
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