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Fundamentals of CRM strategy

Comment les entreprises peuvent-elles transformer les données clients en relations durables et en valeur business mesurable ?

Master Class Anglaise
Quand 17 septembre 2026
09:30 - 12:30
Lieu UBA Buro & Design Center
Esplanade 1 Box 8
1020 Brussels

Orateurs

  1. Florent Diverchy

    Florent Diverchy

    Marketing Intelligence Manager chez Produpress
    Expert en marketing numérique, Florent Diverchy a travaillé pendant 19 ans pour Bisnode, leader européen du marketing des données, où il a acquis une connaissance approfondie du marketing numérique. À l’issue du rebranding de Bisnode Belgium...
    Florent Diverchy

    Florent Diverchy

    Marketing Intelligence Manager chez Produpress

    Expert en marketing numérique, Florent Diverchy a travaillé pendant 19 ans pour Bisnode, leader européen du marketing des données, où il a acquis une connaissance approfondie du marketing numérique.

    À l’issue du rebranding de Bisnode Belgium en Black Tiger Belgium, Florent a étendu son expertise à l’éthique et à la législation des données.

    Il est actuellement ambassadeur de la chambre de commerce belgo-américaine et membre de l’actuel groupe d’experts de la Commission européenne sur le thème « Facilitating the use of new data sources for official statistics ».

    Florent est également actif dans le monde éducatif en tant que coordinateur académique et enseignant à l’ECS Supdeweb de Bruxelles.

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  • Membre UBA : Gratuit. Les frais de participation sont inclus dans la cotisation annuelle de votre entreprise.
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