Consommation durable : sensibiliser ne suffit pas

Pourquoi ? Parce que la sensibilisation ne suffit pas. Les gens n’agissent pas en fonction de ce qu’ils savent, mais de ce qui est facile, gratifiant et perçu comme normal. Aujourd’hui, les habitudes, les normes sociales et les environnements de décision rendent souvent les choix durables plus difficiles que les autres.

Prenons un exemple concret : les recharges de shampoing. Tout le monde s’accorde à dire qu’elles sont meilleures pour la planète. Mais dans la pratique ? Les gens oublient la bouteille, doutent de l’hygiène ou trouvent le système peu pratique. Le problème n’est pas la motivation, mais les conditions du choix. Et tant qu’on ne crée pas les bonnes conditions et la bonne motivation, les comportements ne changent pas durablement.

Ce que nous pouvons faire à la place 

La bonne nouvelle, c’est que nous savons ce qui fonctionne. Les sciences comportementales montrent que le changement se produit quand on conçoit pour les comportements réels, pas pour les comportements idéaux.

Cela signifie agir sur trois leviers :

• Le contexte : rendre le choix durable plus accessible et pratique.
• Les normes : montrer que les autres le font déjà.
• La motivation : utiliser des messages, récompenses ou retours positifs qui rendent le choix gratifiant.

Vous souhaitez vendre plus d’alternatives végétales ? Placez-les à côté des produits carnés.
Encourager les bouteilles réutilisables ? Montrez que de plus en plus de gens le font.
Motiver les déplacements à vélo ? Mettez en avant les bénéfices immédiats pour la santé.
Utilisez le contexte, les normes et la motivation à votre avantage.

Apprenez à appliquer ces principes à vos propres projets

Le 13 novembre, l’UBA et Behaven organisent une masterclass sur comment utiliser les sciences comportementales pour encourager des comportements plus durables et faire passer votre public des intentions à l’action.
Lors de cette session interactive de trois heures, vous découvrirez :

• Pourquoi les campagnes de sensibilisation ne suffisent pas à changer les comportements.
• Quelles techniques comportementales permettent de passer de la sensibilisation à l’action.
• Comment les appliquer à vos propres défis : encourager la consommation responsable, favoriser la mobilité durable, réduire les déchets, etc.

Que vous travailliez pour une marque, une ONG ou une administration publique, vous repartirez avec des outils concrets pour rendre les bons choix plus faciles et plus gratifiants.

>> Inscrivez-vous à la formation et découvrez comment passer de la sensibilisation à l’action.