Het CIM wordt "customer centric"
Het jaar 2024 markeert een keerpunt voor het CIM, met een diepgaande transformatie. “Onze missie is herzien met als doel onze stakeholders - media, adverteerders en bureaus - te ondersteunen bij het realiseren van hun impact en groei, met als belangrijkste doel waarde toe te voegen aan het lokale ecosysteem”, legt Stefan Lameire, voorzitter van het CIM, uit.
Consumentgerichte aanpak
Om dit doel te bereiken, verandert het CIM zijn aanpak radicaal. Terwijl het zijn neutraliteit en betrouwbaarheid behoudt - “Credibility In Media” blijft onze slogan - neemt de organisatie een cross-media en cross-platform benadering aan, waarbij digitaal altijd het startpunt is. “We moeten ook de nieuwe modellen van content- en reclameconsumptie meten, en we moeten in staat zijn de complete 'consumer journey' te beschrijven over de verschillende media, platformen en apparaten”, verduidelijkt Stefan Lameire.
Concreet betekent dit dat mediastudies vanaf 2026 zullen worden vervangen door één enkele cross-media studie, CIM ONE. “Deze studie zal een diversiteit aan meetmethoden combineren om alle mediagedragingen te meten, zowel via traditionele media als via nieuwere media zoals sociale media en streaming, zowel thuis als 'on the go',” aldus Koenraad Deridder, die eraan toevoegt: “Er zullen de komende twee jaar meer veranderingen zijn bij het CIM dan de afgelopen 20 jaar.”
In lijn met het internationale
Deze nieuwe ambitieuze strategie sluit ook aan bij internationale trends met de uitdaging om twee werelden samen te brengen:
- Het digitale, dat eerder internationaal is, zijn eigen regels volgt en gebaseerd is op telling.
- Het offline, dat eerder lokaal is, marktnormen volgt en waarvan het bereik wordt gemeten.
In veel landen, waaronder België, worden Joint Industry Committees (JIC) gezien als de oplossing om audiences te meten in alle soorten media. Want het tellen van apparaten is niet hetzelfde als het meten van mensen, en de JIC’s genieten het vertrouwen van kopers en verkopers van reclame-ruimte om deze grote uitdaging aan te gaan.
Professionele erkenning
Het CIM profiteert ook van deze erkenning, aangezien zijn rol en nieuwe strategie worden gesteund door de hele beroepsgroep in België. Dit blijkt uit de titel “Media Personality of the Year” die het CIM ontving tijdens de AMMA Awards op 6 juni jongstleden, een belangrijk teken van vertrouwen vanuit de sector.